Alternativas - InboxAgents
Whatstool Business
Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.
Zendesk
Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.
Zoho Desk
Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.
Freshdesk
Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.
Chatwoot
Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.
Gorgias
Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.
Help Scout
Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.
Facebook Business Inbox
Facebook Business Inbox es una herramienta que permite a las empresas gestionar interacciones con clientes en múltiples plataformas de mensajería, incluyendo Facebook Messenger.
Zoho TeamInbox
Zoho TeamInbox es una herramienta de bandeja de entrada compartida que facilita la colaboración y la gestión de correos electrónicos en equipo y discusión interna.
Freshservice
Freshservice es una solución de gestión de servicios de TI en la nube que optimiza las operaciones y mejora la satisfacción del empleado mediante automatización y soporte multicanal.
Zammad
Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage es una plataforma de gestión empresarial para proveedores de tecnología que facilita la automatización, atención al cliente y gestión de proyectos en la nube.
Atera
Atera es una plataforma de gestión de TI que permite a equipos y proveedores administrar operaciones de TI con herramientas de monitoreo, gestión de boletos y automatización.
Missive
Missive es una aplicación que centraliza la comunicación del equipo mediante bandejas de entrada compartidas y chat interno, optimizando el flujo de trabajo y la colaboración.
Helpwise
Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.
Deskfirst
Deskfirst ofrece espacios de colaboración en línea que imitan un entorno de escritorio, facilitando la colaboración efectiva y aumentando el compromiso con sus funciones de branding.
Sprout Social
Sprout Social es una aplicación de gestión de redes sociales que permite programar publicaciones, interactuar con la audiencia y analizar el rendimiento en varias plataformas.
Crisp
Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.
Front
Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.
SleekFlow
SleekFlow es una plataforma omnicanal que mejora la participación del cliente a través de chatbots de IA, integraciones y automatizaciones en diversas herramientas de mensajería.
Autotask
Autotask es una plataforma basada en la nube que centraliza las operaciones comerciales de los MSP y mejora la gestión de TI, desde ventas hasta facturación y soporte.
Mekari Qontak
Mekari Qontak es una plataforma de CRM que centraliza el servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la comunicación y la gestión de interacciones.
BirdEye
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.
Helpmonks
Helpmonks es una plataforma de gestión de correo electrónico que permite la colaboración en bandejas de entrada compartidas y organización de tareas para equipos.
Freshworks
Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.
Callbell
Callbell ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con sus clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram, mejorando la atención al cliente.
Oct8ne
Oct8ne es una aplicación de chat visual que permite a las empresas ofrecer asistencia personalizada y recomendar productos en tiempo real a través de múltiples canales.
Jivo
Jivo centraliza comunicaciones: chat web, llamadas, correo y mensajería (WhatsApp, Instagram, Messenger), con CRM, historial de conversaciones y apps móviles.
Willdesk
Willdesk ofrece soluciones de servicio al cliente para marcas DTC y eCommerce, con herramientas como chat en vivo, chatbots y soporte virtual, utilizado por más de 31,000 comerciantes.
HelpCrunch
HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.