Ζωντανή συνομιλία - Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

Kriseena

Συνδέεται με Shopify ή WooCommerce και απαντά σε ερωτήσεις πελατών με πραγματικά δεδομένα παραγγελιών, μειώνοντας τον φόρτο της υποστήριξης.

Omnistra

Εφαρμογή που ενοποιεί συνομιλίες από WhatsApp, Instagram, Messenger και ιστότοπο σε ένα inbox, με αυτοματισμούς AI για καταγραφή και διαχείριση leads.

WidgetKraft

Πλατφόρμα για ζωντανή συνομιλία, φόρμες, chatbot AI και διαχείριση αλληλεπιδράσεων ιστότοπου από ένα σημείο.

5chat

Το 5chat είναι ένα γρήγορο live chat για ιστοσελίδες που παρέχει συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο, αυτόματη οργάνωση και περίληψη με AI, κινητές εφαρμογές και απλή εγκατάσταση.

Avochato

Το Avochato είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις που ενοποιεί live chat και SMS, διαχειρίζεται συνομιλίες πελατών και υποστηρίζει αυτοματισμούς και ενσωματώσεις.

美洽

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδέει επιχειρήσεις με πελάτες, υποστηρίζει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναλύσεις για πωλήσεις, εξυπηρέτηση και απόκτηση πελατών.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

53KF

Το 53KF είναι σύστημα εξυπηρέτησης πελατών με πολλαπλά κανάλια εισόδου, προσαρμόσιμο περιβάλλον, πλατφόρμα εργασίας για όλη τη ροή υποστήριξης, ρομπότ συνομιλίας και αναλύσεις δεδομένων.

Subiz

Η Subiz είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με πελάτες που προσφέρει ζωντανή συνομιλία, ενσωμάτωση καναλιών, chatbots και αναλύσεις για διαχείριση υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ.

ChatrHub

Το ChatrHub είναι πλατφόρμα με AI chatbot και ζωντανή εξυπηρέτηση που ενσωματώνει τηλέφωνο, μηνύματα, ιστότοπο, social και email για αυτοματοποίηση και μεταβίβαση συνομιλιών.

Provide Support

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη πελατών, παρακολούθηση πλοήγησης σε πραγματικό χρόνο, μεταφορά αρχείων, ομαδοποίηση χειριστών, στατιστικά και υποστήριξη πολλαπλών τομέων.

Webio

Το Webio είναι πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση οφειλών και είσπραξη. Αυτοματοποιεί συνομιλίες με πελάτες, διαχειρίζεται πληρωμές και ενσωματώνει δεδομένα μέσω API.

Helpshift

Το Helpshift είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που παρέχει εντός εφαρμογής συνομιλία, αυτοματοποίηση, μετάφραση και εργαλεία διαχείρισης αιτημάτων σε πολλές γλώσσες.

SnapEngage

Λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για σύνδεση με επισκέπτες ιστοσελίδας, διαχείριση αιτημάτων, ενσωμάτωση CRM/Helpdesk και προαιρετική συμμόρφωση HIPAA.

Desku

Το Desku είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματισμό AI, κοινό inbox, βάση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και ενσωματώσεις για e‑commerce και SaaS.

Stammer.ai

Πλατφόρμα white‑label AI για δημιουργία και διαχείριση προσαρμοζόμενων chatbot, ζωντανής συνομιλίας και αυτοματοποίησης υποστήριξης πελατών.

Knock Knock

Πλατφόρμα συνομιλίας AI που συνδέει επισκέπτες με AI αντιπρόσωπο (συμπ. βίντεο) σε πραγματικό χρόνο, χειρίζεται ερωτήματα, παραγγελίες, ραντεβού και CRM καταγραφή.

HelperHat

Το HelperHat παρέχει AI υποστήριξη πελατών: ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση συνομιλιών, φιλτράρισμα spam, διαχείριση επαφών και αναλυτικά στοιχεία.

giosg

Το Giosg είναι πλατφόρμα που συνδυάζει live chat, chatbots με AI και διαδραστικό περιεχόμενο για να αυξήσει τη δέσμευση επισκεπτών και τις πωλήσεις σε ιστοσελίδες.

Chatspell

Το Chatspell επιτρέπει συνομιλίες με επισκέπτες ιστοσελίδας μέσα από το Slack, με υποστήριξη OpenAI GPT‑3, παραμετροποίηση widget, ανάλυση, αποστολή αρχείων και πολλούς χειριστές.

UserEcho

Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.

TWT Chat

Το TWT Chat είναι σύστημα εξυπηρέτησης πελατών για επιχειρήσεις που συγκεντρώνει μηνύματα από ιστοσελίδα, εφαρμογή και κοινωνικά δίκτυα, με αυτοματισμούς, ζωντανή συνομιλία και αναλύσεις.

QuickCEP

Το QuickCEP παρέχει συνομιλιακή πλατφόρμα με AI για υποστήριξη πελατών, προτάσεις προϊόντων, παρακολούθηση παραγγελιών και αυτόματη σύνταξη email, με ενσωμάτωση σε Shopify.

Formilla

Η Formilla παρέχει λογισμικό επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, e‑mail και εντός εφαρμογής μηνύματα για υποστήριξη, πωλήσεις και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

ZyraTalk

Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.

ServiceBell

Το ServiceBell συνδέει τον ιστότοπο με το HubSpot και επιτρέπει ζωντανές συνομιλίες με επισκέπτες, ώστε οι ομάδες πωλήσεων να προωθούν ευθέως ευκαιρίες χωρίς φόρμες.

NestDesk

Το NestDesk είναι λογισμικό omnichannel υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα από πολλαπλά κανάλια, μειώνει χρόνους απάντησης και επιτρέπει ολοκλήρωση πωλήσεων μέσω chat.

Futr

Το Futr προσφέρει chat-as-a-service με αυτοματοποιημένες, ζωντανές, βίντεο και κοινωνικές συνομιλίες σε οποιαδήποτε γλώσσα και κανάλι για υποστήριξη πελατών.

owni.chat

Το owni.chat είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας και βοηθός AI για ηλεκτρονικά καταστήματα, που απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει προϊόντα και υποστηρίζει ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

Representative24

Πολύγλωσσο AI chatbot και εικονικός βοηθός πελατ. υποστήριξης 24/7 για ιστό, εφαρμογές, WhatsApp και Facebook. Απαντά σε ερωτήματα για προϊόντα, τιμές, όρους και καταγράφει leads.

Oscar Chat

Το Oscar Chat παρέχει AI συνομιλίες και εργαλεία επικοινωνίας για τη μετατροπή επισκεπτών σε πιθανούς πελάτες, αυτοματοποιώντας υποστήριξη και πωλήσεις μέσω ενσωματωμένου widget.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

Activengage

Η ActivEngage παρέχει υπηρεσίες ψηφιακής επικοινωνίας και διαχείρισης live chat για αντιπροσωπείες αυτοκινήτων, υποστηρίζοντας online πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών.

GoCustomer

Εφαρμογή που δημιουργεί εξατομικευμένα emails με τεχνητή νοημοσύνη για απόκτηση και διατήρηση πελατών και βελτίωση της επικοινωνίας τους με την επιχείρηση.

Evoriqa

Το Evoriqa δημιουργεί πράκτορα υποστήριξης από τον ιστότοπό σας, απαντά σε συνομιλίες, email, WhatsApp και SMS, συλλέγει στοιχεία πελατών και επισημαίνει αναπάντητα ερωτήματα.

Conecto

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών με ζωντανή συνομιλία, AI chatbot, κοινόχρηστα εισερχόμενα, CRM, υποστήριξη, αυτοματισμούς και αναλυτικά στοιχεία.

Megadesk

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με AI για κοινόχρηστα εισερχόμενα, live chat και ticketing, που απαντά από βάση γνώσης ή δρομολογεί σε ανθρώπινη υποστήριξη.

AISolve

Το AISolve είναι πλατφόρμα chatbot για επιχειρήσεις: συγκεντρώνει WhatsApp, Telegram, email και web chat σε ένα inbox, δημιουργεί no-code ροές και εκπαιδεύει bot με PDF.

Converge

Converge: εργαλείο δημιουργίας πλήρων εφαρμογών AI με Convex. Ολόκληρο backend ως κώδικας (σχήμα, auth, εργασίες), DB, ανεβάσματα, χρονοπρογραμματισμένες εργασίες και έτοιμα στοιχεία (AI agent, RAG, Stripe, Resend, Firecrawl).

HelpShelf

Το HelpShelf ενώνει τα υπάρχοντα εργαλεία υποστήριξης σε ένα ενιαίο widget, εμφανίζει σχετικό περιεχόμενο ανά σελίδα και βελτιστοποιεί προτάσεις για τους χρήστες.

Desk.Help

Δημιουργεί αυτόματα σελίδες βοήθειας και mobile Help Center, παρέχει 24/7 AI συνομιλία για απαντήσεις πελατών και υποστήριξη μέσω εισιτηρίου ή live chat.

Daktela

Το Daktela είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει τηλεφωνία, email, SMS, web chat και social για διαχείριση πελατειακών αλληλεπιδράσεων, αναφορές και αυτοματοποίηση.

Zifront

Εφαρμογή chatbot και ζωντανής συνομιλίας για συλλογή δυνητικών πελατών και εξυπηρέτηση πελατών.

ChipBot

Το ChipBot παρέχει AI εργαλεία για πωλήσεις και υποστήριξη: διαδραστικά βίντεο, αυτοεξυπηρέτηση αντί live chat, δημιουργία ερωτήσεων, mobile app, προσαρμογή whitelabel και υπο-λογαριασμούς.

Chatwik

Το Chatwik συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια σε κοινόχρηστο εισερχόμενο και προσφέρει εργαλεία CRM, υποστήριξης και ανάλυσης.

Communicate

Το Communicate δημιουργεί AI agents υποστήριξης από εταιρικά έγγραφα και απαντήσεις, αυτοματοποιεί εργασίες και επιτρέπει ανθρώπινη εξυπηρέτηση μέσω κοινόχρηστου inbox και chat.

Bread Crumbs

Το Bread Crumbs συγκεντρώνει μηνύματα πελατών από πολλαπλά κανάλια και βοηθά τις ομάδες να διαχειρίζονται συνομιλίες, υποστήριξη με AI και σχόλια σε ένα σημείο.

Mixdesk

Το Mixdesk συγκεντρώνει μηνύματα, διαδικτυακή συνομιλία και email σε ένα εισερχόμενο, με εργαλεία AI για απαντήσεις, αξιολόγηση υποψήφιων πελατών και δρομολόγηση συνομιλιών.

Human Reply

Εργαλείο ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπους Framer: τα μηνύματα και η σελίδα που βλέπει ο επισκέπτης εμφανίζονται στο Telegram, όπου η ομάδα μπορεί να απαντήσει.

Омнидеск

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από email, κοινωνικά δίκτυα, μηνύματα, συνομιλία και άλλα κανάλια, με εργαλεία διαχείρισης εισιτηρίων και αναφορών.

PrimeGate

Το PrimeGate ενοποιεί CRM, τηλεφωνία, επικοινωνίες, παρακολούθηση κλήσεων και αναλύσεις μάρκετινγκ, με εργαλεία αυτοματισμού και βοηθό AI για τη διαχείριση πελατών.

LiveTex

Το LiveTex συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από ιστότοπους, εφαρμογές, κοινωνικά δίκτυα και email, με εργαλεία υποστήριξης, αυτοματοποίησης και αναφορών.

Callibri

Το Callibri συγκεντρώνει και αναλύει κλήσεις, μηνύματα και αιτήματα πελατών, συνδέοντας δεδομένα CRM και διαφήμισης για παρακολούθηση δυνητικών πελατών και μετατροπών.

Corvexa AI

Το Corvexa AI είναι chatbot για ιστοτόπους που απαντά σε ερωτήσεις, αναγνωρίζει την πρόθεση των επισκεπτών, συλλέγει στοιχεία και δημιουργεί qualified leads.

OkoCRM

Το OkoCRM οργανώνει πωλήσεις, πελάτες, επαφές, έργα και εργασίες, με αυτοματισμούς, αναλύσεις, επικοινωνία, ιστορικό δραστηριοτήτων και ενσωματώσεις με άλλες υπηρεσίες.

ZENVIA

Το ZENVIA είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες, πωλήσεων, μάρκετινγκ και υποστήριξης σε πολλά κανάλια, με αυτοματισμούς και αναλυτικά στοιχεία.

해피톡

Ενιαία πλατφόρμα για διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, KakaoTalk, Naver TalkTalk, chatbot και ζωντανών συνομιλιών με εκπροσώπους.

ICTDesk

Το ICTDesk είναι πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας και υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη, κοινόχρηστα εισερχόμενα ομάδας, ανάλυση επισκεπτών και εφαρμογές κινητού.

Userscom

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με ζωντανή συνομιλία, email και εισιτήρια, που ενσωματώνεται με Stripe και Paddle για διαχείριση συνδρομών και επιστροφών.

Kelma

Η Kelma δημιουργεί chatbot για ιστότοπους, το οποίο μαθαίνει από το περιεχόμενό σας και απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο.