Daktela

Daktela

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Daktela είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει τηλεφωνία, email, SMS, web chat και social για διαχείριση πελατειακών αλληλεπιδράσεων, αναφορές και αυτοματοποίηση.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Daktela στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.

Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

One hub for seamless communications. With Daktela, you can effortlessly manage all your customer communications - voice, email, web chat, SMS, and social media interactions - from one central location, whether on their desktop or mobile app. They take pride in developing all their solutions in-house, ensuring each tool is flexible and precisely tailored to enhance your operations and boost customer satisfaction. Daktela is at the forefront of innovation; they were the first communications provider to integrate GPT technology. Their portfolio also includes a range of add-ons designed to optimise your communications strategy, featuring advanced Workforce Management tools and AI Voice and Chat Bots that automate interactions and scale with your business growth. Daktela is all-in-one contact center solution perfectly suited for small and mid-size businesses. They connect phone, email, sms, webchat and social through one tool to enhance omnichannel customer experience. They combine virtual pbx, omni-channel contact center technology, realtime analytics, integrated CRM and helpdesk and offer a single platform with rich API to help companies improve productivity and overall customer experience. Daktela provides integrated global voice services, sms messaging and DID numbers from more than 70 countries. They are committed to award winning 24/7 customer support.

Το Daktela είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό εικονικού τηλεφωνικού κέντρου που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό των αλληλεπιδράσεων των πελατών σε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας. Ενσωματώνει τηλεφωνικές κλήσεις, SMS, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικά μέσα και συνομιλία στο διαδίκτυο σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά όλες τις αλληλεπιδράσεις των πελατών. Η εφαρμογή διαθέτει έναν εικονικό πράκτορα AI που επιτρέπει βοήθεια αυτοεξυπηρέτησης, παρέχοντας στους πελάτες μια πιο οργανική και συναρπαστική εμπειρία τόσο στα φωνητικά όσο και στα ψηφιακά κανάλια.

Τα βασικά χαρακτηριστικά της Daktela περιλαμβάνουν την οργάνωση επικοινωνιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εισιτήρια διαχειρίσιμης βοήθειας, τη μεταφορά κλήσεων και την ενσωμάτωση διαδικτυακών συνομιλιών σε ιστότοπους ή ηλεκτρονικά καταστήματα. Υποστηρίζει δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Facebook Messenger, το WhatsApp και το Viber, εξασφαλίζοντας συνεπή υποστήριξη πελατών σε διάφορα κανάλια. Το λογισμικό προσφέρει επίσης αναφορές ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία, παρέχοντας πληροφορίες για τη βελτίωση των στρατηγικών εξυπηρέτησης πελατών. Με τη συγκέντρωση των αλληλεπιδράσεων των πελατών, η Daktela βοηθά τις επιχειρήσεις να εξασφαλίσουν ότι οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν γρήγορα με ειδικευμένους πράκτορες που μπορούν να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τις ανησυχίες τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: daktela.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Daktela. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Εναλλακτικές

Μπορεί να σας αρέσει επίσης

© 2025 WebCatalog, Inc.

Daktela - Εφαρμογή Desktop για Mac, Windows (PC) - WebCatalog