Respond.io

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Respond.io συγκεντρώνει συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, αυτοματοποιεί chat με τεχνητή νοημοσύνη, παραπέμπει σε ανθρώπινο προσωπικό, ενσωματώνει CRM και παρέχει αναλύσεις.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Respond.io στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Respond.io is an AI-powered platform that helps businesses maximize leads and enable sales over chat. By leveraging every conversation as an opportunity for business growth, the platform empowers over 10,000 brands across the globe to seize those opportunities faster. In 2022, respond.io raised $7 million in Series A funding, led by Headline Asia with participation from AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group and Calendula Ventures. From its headquarters in Malaysia, respond.io continues to innovate and advance the future of customer conversations.

Το Respond.io είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για τον εξορθολογισμό των αλληλεπιδράσεων των πελατών σε πολλαπλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένου του WhatsApp. Προσφέρει έναν ενοποιημένο πίνακα ελέγχου όπου οι ομάδες μπορούν να διαχειριστούν τόσο τις συνομιλίες όσο και τις φωνητικές επικοινωνίες απρόσκοπτα, εξασφαλίζοντας ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις των πελατών είναι οργανωμένες και εύκολα προσβάσιμες. Αυτή η ενσωμάτωση επιτρέπει τον αποτελεσματικό χειρισμό πολλαπλών συνομιλιών, μειώνοντας την πιθανότητα χαμένων αλληλεπιδράσεων.

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει εργαλεία αυτοματοποίησης συνομιλίας που τροφοδοτείται με AI, επιτρέποντας τα chatbots να χειρίζονται ρουτίνα έρευνες 24/7. Όταν προκύπτουν πιο σύνθετα ζητήματα, αυτά τα bots μπορούν να μεταφέρουν απρόσκοπτα συνομιλίες σε ανθρώπινους παράγοντες, εξασφαλίζοντας ότι διατηρούνται όλο το πλαίσιο. Επιπλέον, η Response.io παρέχει ισχυρή ενσωμάτωση CRM, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν δεδομένα πελατών και να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας. Αυτό διευκολύνει τις εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις και ενισχύει την παρακολούθηση της μολύβδου με την αυτόματη εκχώρηση των αγωγών και την αποστολή υπενθυμίσεων παρακολούθησης με βάση την εμπλοκή των πελατών.

Το Response.IO υποστηρίζει επίσης προηγμένες αναλύσεις και αναφορά, η οποία βοηθά τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν βασικές μετρήσεις απόδοσης, όπως οι χρόνοι απόκρισης και τα ποσοστά μετατροπής. Αυτά τα δεδομένα είναι ζωτικής σημασίας για τον εντοπισμό τομέων βελτίωσης και βελτιστοποίησης των στρατηγικών επικοινωνίας. Επιπλέον, η πλατφόρμα προσφέρει έγκαιρη πρόσβαση στο API που καλεί το Business Business, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ενσωματώνουν φωνητικές κλήσεις στις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους. Αυτό το χαρακτηριστικό ενισχύει την εμπλοκή των πελατών παρέχοντας μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία μέσω φωνητικών αλληλεπιδράσεων, καθιστώντας την ιδανική για δραστηριότητες πωλήσεων και υποστήριξης.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Ιστοσελίδα: respond.io

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Respond.io. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.