Tidio

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Tidio στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Tidio is a global leader in customer service software. Tidio’s user-friendly platform enables 300,000+ businesses worldwide to deliver smarter, faster support to their customers. With a full suite of customer service solutions, Tidio offers live chat, chatbots, ticketing, and AI-powered virtual support agents to help you solve customer problems and improve your conversion rates. Tidio’s software operates across all major content management systems, e-commerce platforms, and social media channels. Founded in 2013, Tidio has grown to 180+ employees and has offices in San Francisco, Szczecin, and Warsaw. Tidio serves customers of all sizes from 205+ countries, including Mercedes, Shell, and Praktiker. Tidio’s live chat widget is viewed by 510 million unique users every month.

Το Tidio είναι μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών all-in-one που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την υποστήριξη πελατών και να ενισχύσει τις πωλήσεις σε ιστότοπους. Προσφέρει ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν γρήγορα chatbots, χρησιμοποιώντας έναν οικοδόμο οπτικής ροής που υποστηρίζει συνθήκες και ενεργοποιεί για εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις. Η πλατφόρμα ενσωματώνει τα χαρακτηριστικά AI μέσω του Lyro, τα οποία μπορούν να εκπαιδευτούν σε προσαρμοσμένα δεδομένα για να απαντήσουν αυτόματα στις ερωτήσεις των πελατών και να αυτοματοποιήσουν τις εργασίες.

Το Tidio υποστηρίζει την επικοινωνία Omnichannel, επιτρέποντας τη δημοσίευση chatbots σε ιστότοπους, Facebook Messenger, Instagram και WhatsApp. Περιλαμβάνει επίσης μια ενσωματωμένη λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, επιτρέποντας απρόσκοπτες μεταφορές σε ζωντανούς πράκτορες και κανόνες αυτόματης ταξινόμησης για την αποτελεσματική διαχείριση της υποστήριξης. Η πλατφόρμα παρέχει ισχυρά αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών και της απόδοσης chatbot, αν και δεν διαθέτει αναλύσεις ροής για βαθύτερες γνώσεις σχετικά με τις ροές chatbot.

Το Tidio προσφέρει διάφορες ενσωματώσεις με δημοφιλείς εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και των συστημάτων CRM, και υποστηρίζει το Zapier για ευρύτερη συνδεσιμότητα. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στέλνουν προληπτικά μηνύματα και να δημιουργούν προσαρμοσμένα τμήματα χρηστών με βάση τις αλληλεπιδράσεις. Συνολικά, το Tidio είναι κατάλληλο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που επιδιώκουν να εξορθολογίσουν την εξυπηρέτηση των πελατών και να βελτιώσουν την αφοσίωση των ιστοτόπων μέσω των chatbots με γνώμονα την AI και τις δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessEnterprise Search SoftwareE-Commerce ToolsAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Ιστοσελίδα: tidio.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Tidio. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.