Προσθήκη στο ChromeΕίστε ο προγραμματιστής αυτής της εφαρμογής; Επαληθεύστε την κυριότητά σας για να διαχειριστείτε αυτήν την καταχώριση.
Αποκτήστε μια ξεχωριστή εφαρμογή υπολογιστή για το ICTDesk σε Mac, Windows και Linux με το WebCatalog Desktop.
- Ανοίξτε το ICTDesk απευθείας από το Dock ή τη γραμμή εργασιών.
- Δουλέψτε χωρίς περισπασμούς σε ξεχωριστό παράθυρο, μακριά από τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης.
- Διαχειριστείτε πολλούς λογαριασμούς ICTDesk και εναλλάσσεστε μεταξύ τους χωρίς αποσύνδεση.
Το ICTDesk είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών και ζωντανής συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις. Επιτρέπει στις ομάδες να προσθέτουν συνομιλία σε πραγματικό χρόνο στους ιστότοπούς τους, να επικοινωνούν με επισκέπτες, να διαχειρίζονται συνομιλίες σε κοινόχρηστα εισερχόμενα ομάδας και να παρέχουν αυτοματοποιημένες απαντήσεις μέσω ενός chatbot τεχνητής νοημοσύνης που εκπαιδεύεται σε περιεχόμενο ιστότοπου και βάσεις γνώσεων. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει αναλυτικά στοιχεία επισκεπτών, ιστορικό συνομιλιών, κοινή χρήση αρχείων, δείκτες πληκτρολόγησης, αποδείξεις ανάγνωσης, κονσέρβες απαντήσεων, μεταφορές συνομιλιών, αναφορές απόδοσης πρακτόρων και παρακολούθηση ικανοποίησης πελατών. Οι εγγενείς εφαρμογές iOS και Android βοηθούν τους πράκτορες υποστήριξης να διαχειρίζονται τις συνομιλίες εξ αποστάσεως, ενώ οι λειτουργίες πολλαπλών μισθωτών και λευκών ετικετών υποστηρίζουν εταιρείες και επιχειρήσεις που διαχειρίζονται πολλές επωνυμίες ή λογαριασμούς πελατών. Το ICTDesk παρέχει μια κεντρική λύση για συνομιλία με ιστότοπο, εξυπηρέτηση πελατών τεχνητής νοημοσύνης, ευφυΐα επισκεπτών και ομαδική συνεργασία.
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το ICTDesk. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
