Tiledesk

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Tiledesk προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών με AI agents, ενσωματώσεις (WhatsApp, Messenger), βάση γνώσεων και ομαλή μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Tiledesk στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Tiledesk is an AI tool designed to bolster businesses by equipping them with AI Agents aimed at automating customer service across multiple channels, thereby intensifying customer engagement. The robustness of Tiledesk is further amplified by several solutions tailored for diverse use cases such as Customer Service and Marketing & Sales, customizable for myriad industries including E-commerce, Financial Services, and Education. Prime characteristics that distinguish Tiledesk include a dedicated Design Studio for conversational flow, a thorough Knowledge Base and multichannel support. The tool offers seamless integration with platforms such as WhatsApp Business and Facebook Messenger. Tiledesk leverages advanced Large Language Models for delivering precise and conversational responses thereby resolving customer inquiries swiftly and accurately. Furthermore, it presents a reliable handover framework for escalating complex issues from AI to human agents, creating a seamless transition that ensures customers always receive expert help. The tool also pilasters proactive messaging via WhatsApp, touting greater efficiency in sales. The efficacy of Tiledesk in the realm of customer engagement and relationship management is attested by numerous industry accolades for excellence in conversation automation.

Το Tiledesk είναι μια πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας ανοιχτού κώδικα σχεδιασμένη για να βελτιώσει την υποστήριξη πελατών μέσω άμεσων μηνυμάτων. Ενσωματώνει chatbots και υποστηρίζει την επικοινωνία πολλαπλών καναλιών σε πλατφόρμες Web, Android και iOS. Η πλατφόρμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών χρησιμοποιώντας την εγγενή τεχνολογία chatbot, η οποία μπορεί να διαμορφωθεί ώστε να ανταποκρίνεται με περιεχόμενο από τις συχνές ερωτήσεις πριν κλιμακωθεί στην ανθρώπινη υποστήριξη. Αυτή η προσέγγιση συμβάλλει στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών υποστήριξης και στη μείωση των χρόνων απόκρισης.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του Tileesk περιλαμβάνουν τη δυνατότητα αποστολής αρχείων, τη διατήρηση αρχείων συνομιλίας και την ενσωμάτωση με τις πλατφόρμες AI για πιο εξελιγμένα εργαλεία υποστήριξης. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης τους δείκτες πληκτρολόγησης και τις αποδείξεις παράδοσης, ενισχύοντας την εμπειρία του χρήστη. Το web widget του Web's Web είναι χτισμένο με Firebase και Angular5, καθιστώντας εύκολο να ενσωματωθούν σε ιστότοπους. Προσφέρει επιλογές προσαρμογής, όπως λογότυπο της εταιρείας και ενσωμάτωση χρώματος, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ευθυγραμμίσουν το widget με την ταυτότητα της μάρκας τους.

Η δυνατότητα πολλαπλών καναλιών του TeLingesk επιτρέπει σε σενάρια chatbot να ρυθμίζονται μία φορά και στη συνέχεια να προσαρμοστούν αυτόματα σε διαφορετικά κανάλια όπως το WhatsApp, το Facebook Messenger και το Telegram. Αυτή η ευελιξία καθιστά ένα ευπροσάρμοστο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την υποστήριξη πελατών σε διάφορες πλατφόρμες. Επιπλέον, το Tiledesk υποστηρίζει τη συνεργασία της ομάδας σε πραγματικό χρόνο και μπορεί να αναπτυχθεί χρησιμοποιώντας το Docker Compose για εξορθολογισμένη ρύθμιση διακομιστή. Συνολικά, το Tiledesk παρέχει ένα ισχυρό πλαίσιο για τις επιχειρήσεις για να οικοδομήσουν και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: ProductivityCustomer Service Automation SoftwareMultilingual Customer Support SoftwareAI Agents

Ιστοσελίδα: tiledesk.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Tiledesk. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.