Freshchat

Freshchat

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Freshchat στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.

Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Freshchat (a product of Freshworks Inc.) is a conversational engagement solution that helps businesses engage with customers across multiple channels such as web chat, email, phone, and social channels like WhatsApp, Instagram, and iMessage. Freshchat also offers native AI-powered chatbots that can be easily built with a no-code builder, which helps businesses provide personalized self-service at scale. With Freshchat's journey builder and ready-made playbooks, businesses can stay ahead of their customer's needs and support them proactively whenever necessary. Freshchat also provides a comprehensive view of the customer's conversation history and other relevant information, making agents more productive and enabling them to provide personalized experiences.

Το FreshChat είναι μια ολοκληρωμένη λύση ζωντανής συνομιλίας που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει τις προσπάθειες υποστήριξης πελατών, πωλήσεων και μάρκετινγκ σε διάφορα κανάλια. Προσφέρει ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται ζωντανές συνομιλίες συνομιλιών παράλληλα με άλλα κανάλια επικοινωνίας, παρέχοντας μια ενοποιημένη προβολή των αλληλεπιδράσεων των πελατών. Με το FreshChat, οι επιχειρήσεις μπορούν να εκμεταλλευτούν τα chatbots που λειτουργούν με AI για να αυτοματοποιήσουν τις απαντήσεις, να εξατομικεύσουν τις αλληλεπιδράσεις και να εξορθολογίσουν τις ροές εργασίας. Η πλατφόρμα υποστηρίζει τα μηνύματα Omnichannel, επιτρέποντας την απρόσκοπτη επικοινωνία σε ιστότοπους, εφαρμογές για κινητά και πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του FreshChat περιλαμβάνουν τον οικοδόμου Chatbot χωρίς κώδικα, ο οποίος επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν προσαρμοσμένες chatbots χωρίς να απαιτούν εκτεταμένη τεχνική εμπειρογνωμοσύνη. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης playbooks αυτοματισμού και συνομιλίες με βάση τα συμφραζόμενα, παρέχοντας στους πράκτορες λεπτομερείς πληροφορίες για τον πελάτη για να παρέχουν πιο εξατομικευμένη υποστήριξη. Το FreshChat υποστηρίζει πολλές γλώσσες, καθιστώντας την προσιτή σε ένα ευρύτερο κοινό. Επιπλέον, ενσωματώνεται σε διάφορες πλατφόρμες, εξασφαλίζοντας μια συνεκτική εμπειρία πελατών σε διαφορετικά κανάλια.

Το FreshChat είναι ιδιαίτερα επωφελές για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν την ικανοποίηση και την αποτελεσματικότητα των πελατών με την αυτοματοποίηση των καθηκόντων ρουτίνας και την ενίσχυση της εμπλοκής των πελατών. Οι δυνατότητές του το καθιστούν κατάλληλο για οργανισμούς με υψηλό όγκο υποστήριξης ή όσους θέλουν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους. Με την ενσωμάτωση της αυτοματοποίησης και των εξατομικευμένων αλληλεπιδράσεων με την AI, το FreshChat βοηθά τις επιχειρήσεις να εξομαλύνουν τις διαδικασίες υποστήριξης των πελατών τους, οδηγώντας σε πιο αποτελεσματική και αποτελεσματική επικοινωνία.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: freshchat.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Freshchat. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.

Εναλλακτικές

Μπορεί να σας αρέσει επίσης

© 2025 WebCatalog, Inc.

Freshchat - Εφαρμογή Desktop για Mac, Windows (PC) - WebCatalog