Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.
Εφαρμογή Desktop για Mac, Windows (PC)
Χρησιμοποιήστε το LiveChat σε ένα ξεχωριστό, χωρίς περισπασμούς παράθυρο με το WebCatalog Desktop για macOS και Windows. Βελτιώστε την παραγωγικότητά σας με ταχύτερη εναλλαγή εφαρμογών και ομαλότερο multitasking. Διαχειριστείτε και αλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλαπλών λογαριασμών χωρίς να χρησιμοποιείτε πολλαπλούς περιηγητές.
Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.
Το LiveChat είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που έχει σχεδιαστεί για την ενίσχυση των αλληλεπιδράσεων σε πραγματικό χρόνο μεταξύ των επιχειρήσεων και των πελατών τους. Επιτρέπει στις εταιρείες να ενσωματώνουν την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας στις ιστοσελίδες ή τις εφαρμογές τους, παρέχοντας ένα προσαρμόσιμο widget που μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει με την ταυτότητα της μάρκας τους. Αυτό περιλαμβάνει επιλογές για την προσαρμογή των χρωμάτων, των προφίλ πράκτορα και την τοποθέτηση του γραφικού στοιχείου.
Τα βασικά χαρακτηριστικά του LiveChat περιλαμβάνουν υποστήριξη για μηνύματα Omnichannel σε πλατφόρμες όπως το Messenger, το Instagram για τις επιχειρήσεις, το SMS, το WhatsApp Business και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Προσφέρει επίσης δυνατότητες κοινής χρήσης φωνής, βίντεο και οθόνης, επιτρέποντας την απρόσκοπτη επικοινωνία. Οι επιχειρήσεις μπορούν να μοιράζονται προϊόντα απευθείας μέσω ζωντανής συνομιλίας χρησιμοποιώντας κάρτες προϊόντων, οι οποίες περιλαμβάνουν εικόνες, τιμές και περιγραφές, διευκολύνοντας τους πελάτες να αγοράζουν προϊόντα χωρίς να εγκαταλείψουν τη συνομιλία.
Τα εργαλεία αναφοράς και ανάλυσης της LiveChat παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις μετρήσεις εξυπηρέτησης πελατών, όπως ο όγκος συνομιλίας, ο χρόνος απόκρισης και η ικανοποίηση του πελάτη. Αυτές οι αναφορές μπορούν να προσαρμοστούν και να εξαχθούν για περαιτέρω ανάλυση. Επιπλέον, η LiveChat υποστηρίζει πάνω από 200 ενσωματώσεις, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να επεκτείνουν τη λειτουργικότητά τους συνδέοντας με άλλα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών.
Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης χαρακτηριστικά όπως διαδραστικά χαιρετισμούς και μια βιβλιοθήκη προ-γραπτών απαντήσεων για τον εξορθολογισμό των αλληλεπιδράσεων των πελατών. Ενώ το LiveChat δεν περιλαμβάνει εγγενές chatbot ή βοηθάει τις λειτουργίες γραφείου, μπορεί να ενσωματωθεί με ξεχωριστές λύσεις λογισμικού για να παρέχει μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Συνολικά, το LiveChat είναι ένα ευπροσάρμοστο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να βελτιώσουν τις δυνατότητες δέσμευσης και υποστήριξης των πελατών τους στο διαδίκτυο.
Ιστοσελίδα: livechat.com
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το LiveChat. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
