Talkative

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Talkative αυτοματοποιεί και υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με εκπαιδευμένο generative AI σε chat, WhatsApp, SMS και βίντεο, βοηθώντας ανθρώπινους πράκτορες.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Talkative στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Scale customer support with brand-trained generative AI Imagine ChatGPT could accurately and securely automate your customer interactions while assisting your human agents on AI live chat, WhatsApp, SMS, and video. That’s Talkative. Talkative: AI-Powered Customer Engagement for B2C Contact Centres Talkative's generative AI chatbot can handle between 50% and 88% of digital queries, freeing your agents to focus on complex issues. Our platform seamlessly integrates AI and human support, ensuring customers always get the help they need. Key benefits: - Slash response times with 24/7, brand-trained generative AI chat and chatbots in 135+ languages - Boost sales with personalised customer service responses that provide intelligent product advice - Reduce costs by automating routine inquiries and seamlessly escalate to AI assisted live agents when needed - Integrate easily with contact centers and CRMs like Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, and Genesys Talkative's intuitive interface empowers agents with AI-powered live chat features like Agent Assist and Suggested Knowledge Responses, dramatically improving efficiency. Extend your reach with chat and chatbots across WhatsApp, SMS, and Facebook Messenger capabilities, all available in a single pane of glass. Get deep insights into customer interactions and behaviour with AI analysis, customisable dashboards, real-time analytics and reporting, and much, much more. With Talkative, leading brands like Bugaboo have seen a 50% reduction in customer service chat queries, while Healthspan's busy contact centre achieved a staggering 88% AI resolution rate for complex product queries - all resolved with AI.

Το Tamative είναι μια κορυφαία λύση εξυπηρέτησης πελατών AI που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα των τηλεφωνικών κέντρων. Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα υπάρχοντα συστήματα κέντρων επαφών, προσφέροντας μια σειρά καινοτόμων χαρακτηριστικών που αυτοματοποιούν τις εργασίες και βελτιώνουν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών.

Στον πυρήνα του, το Talkative παρέχει ** AI εικονικούς πράκτορες ** που είναι ευέλικτοι, εύχρηστοι και ικανοί να κατανοούν τα αιτήματα πελατών σε πολλές γλώσσες. Αυτοί οι παράγοντες μπορούν να συνεργαστούν φυσικά με τους πελάτες, είτε με την απευθείας ή μεταφέροντας την αλληλεπίδραση σε έναν ζωντανό πράκτορα όταν χρειάζεται. Επιπλέον, τα ομιλητικά υποστηρίγματα ** ζωντανή συνομιλία και τηλεοπτική κλήση **, επιτρέποντας στο προσωπικό του κέντρου επαφών να εμπλακεί πιο αποτελεσματικά με τους πελάτες μέσω συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο και μεταγραφών που δημιουργούνται από την AI για βιντεοκλήσεις.

Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης συμβατότητα με δημοφιλή κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων όπως ** WhatsApp, SMS και Facebook μηνύματα **, εξασφαλίζοντας ότι οι αλληλεπιδράσεις των πελατών εξορθολογούνται σε διάφορες πλατφόρμες επικοινωνίας. Επιπλέον, οι αναλύσεις AI και Insights της TALKATION ** παρέχουν πολύτιμα δεδομένα για να βοηθήσουν τα κέντρα επικοινωνίας να βελτιστοποιήσουν τις δραστηριότητές τους, να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών και να ενισχύσουν τη συνολική απόδοση.

Με την ενσωμάτωση των λειτουργιών φωνής, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας σε μια ενιαία εμπειρία omnichannel, το Tamilative απλοποιεί τις επιχειρήσεις για το προσωπικό και ενισχύει την εμπειρία του πελάτη. Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να μαθαίνει και να προσαρμόζεται στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε επιχείρησης, εξασφαλίζοντας τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της ικανοποίησης των πελατών.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessCo-Browsing SoftwareCustomer Service Automation SoftwareSalesforce AppExchange Apps

Ιστοσελίδα: gettalkative.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Talkative. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.