Kommunicate

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Πλατφόρμα αυτοματισμού εξυπηρέτησης πελατών με γενετικά AI chatbots και live chat, codeless δημιουργία bots, ενσωματώσεις (Dialogflow, WhatsApp) και εργαλεία ανάλυσης συνομιλιών.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Kommunicate στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Kommunicate is an AI-Powered Customer Service Automation Platform designed to deliver a superior customer experience. Its main feature includes the ability to use generative AI-powered chatbots and live chat for automating customer service. The platform assists in efficiently scaling and automating customer communication. The tool includes a 'Kompose Chatbot Builder' and a 'Generative AI Chatbot' which are used to devise and implement AI chatbots tailored to specific business needs. With its Dialogflow Integration feature, it allows businesses to help streamline their chatbot creation process. Other features include FAQ Chatbot, Live Chat and solutions catered to specific industries such as eCommerce, healthcare, education, and banking. Integrations with popular platforms are possible, enhancing omnichannel messaging and offering CRMs, automation, and analytics. Furthermore, it allows the creation and management of WhatsApp business chatbots, enhancing omnichannel customer interaction. With features like codeless chatbot building and effortless, accurate, and immediate training, it facilitates easy deployment and plug-and-play integrations. Its designed explicitly with customer service automation in mind, aiming to increase first response time, reduce average resolution time, decrease cost per resolution, and increase customer retention rate.

Το Kommunicate είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την υποστήριξη και την εμπλοκή των πελατών μέσω ευφυών λύσεων που βασίζονται σε συνομιλία. Προσφέρει μια ισχυρή σουίτα εργαλείων, συμπεριλαμβανομένου του Kompose, ενός οικοδόμου chatbot χωρίς κώδικα που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να προσαρμόζουν chatbots χωρίς να απαιτούν εκτεταμένες γνώσεις προγραμματισμού. Αυτή η λειτουργία ενσωματώνεται άψογα με δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Dialogflow, το Amazon Lex και το Facebook Messenger, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

Ένα από τα βασικά οφέλη του Kommunicate είναι η ικανότητά του να παρέχει ένα πλήρες οικοσύστημα για την υποστήριξη πελατών. Περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως widgets live chat, κέντρα βοήθειας και ενσωματώσεις με διάφορα συστήματα CRM. Η πλατφόρμα υποστηρίζει μηνύματα εντός εφαρμογής, ειδοποιήσεις ώθησης και έξυπνα πλούσια μηνύματα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να ασχολούνται με τους πελάτες πιο αποτελεσματικά. Επιπλέον, το Kommunicate προσφέρει ένα ισχυρό πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση συνομιλιών, την ανάλυση της απόδοσης των πράκτορα και τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών υποστήριξης.

Το SDK ανοιχτού κώδικα της Kommunicate το καθιστά εξαιρετικά προσαρμόσιμο, επιτρέποντας στους προγραμματιστές να προσαρμόσουν την εμπειρία συνομιλίας στις συγκεκριμένες ανάγκες τους. Υποστηρίζει πολυγλωσσικά chatbots και προσφέρει χαρακτηριστικά όπως το Bot-Human Handoff, εξασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη μετάβαση μεταξύ αυτοματοποιημένης και ανθρώπινης υποστήριξης. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε διάφορες πλατφόρμες, όπως το Web, το Android και το iOS, καθιστώντας την μια ευέλικτη λύση για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ενισχύσουν τις δυνατότητες υποστήριξης πελατών τους.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: ProductivityBot Platforms SoftwareOther Customer Service Software

Ιστοσελίδα: kommunicate.io

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Kommunicate. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.