Power Virtual Agents

Η Power Virtual Agents, που τώρα αναδιαμορφώθηκε ως Microsoft Copilot Studio, είναι ένα ισχυρό εργαλείο στην πλατφόρμα Power Microsoft που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται έξυπνες chatbots. Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιεί μια γραφική διεπαφή χωρίς κώδικα, καθιστώντας την προσβάσιμη για τους μη προγραμματιστές να σχεδιάσουν και να αναπτύξουν προσαρμοσμένες chatbots. Αυτοί οι εικονικοί παράγοντες μπορούν να αναγνωρίσουν τις βασικές φράσεις, να παρέχουν πληροφορίες με τη γραφή και να ενσωματωθούν σε άλλες υπηρεσίες για την ανάκτηση δεδομένων, καθιστώντας τα ιδανικά για εργασίες όπως η Triaging Help Desk Inquiries και η δρομολόγηση των πελατών σε σχετικούς πόρους.

Τα βασικά χαρακτηριστικά των εικονικών παραγόντων ισχύος περιλαμβάνουν τη δυνατότητα υποστήριξης ενός ευρέος φάσματος σενάρια συνομιλίας, την κατανόηση των αιτημάτων των χρηστών με ακρίβεια και την αυτοματοποίηση των ενεργειών σε εξωτερικά συστήματα. Μπορούν να ενσωματωθούν απρόσκοπτα με διάφορες εφαρμογές και να υποστηρίξουν το λογισμικό γραφείου, να βελτιώσουν την παραγωγικότητα με την αυτοματοποίηση των εργασιών και τη μείωση του φόρτου εργασίας σε ομάδες υποστήριξης. Επιπλέον, αυτοί οι εικονικοί παράγοντες μπορούν να ενσωματωθούν σε πλατφόρμες όπως οι ομάδες της Microsoft, επιτρέποντας μια πιο εξορθολογισμένη εμπειρία χρήστη.

Αξιοποιώντας τους εικονικούς παράγοντες της εξουσίας, οι οργανισμοί μπορούν να ενισχύσουν την εμπειρία υποστήριξης των πελατών τους, να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και να παρέχουν στους χρήστες μια πιο εξατομικευμένη αλληλεπίδραση. Οι δυνατότητες ολοκλήρωσης της πλατφόρμας και οι λειτουργίες αυτοματισμού το καθιστούν ένα πολύτιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους και να βελτιώσουν την εμπλοκή των πελατών.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: powervirtualagents.microsoft.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Power Virtual Agents. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.