Είστε ο προγραμματιστής αυτής της εφαρμογής; Επαληθεύστε την κυριότητά σας για να διαχειριστείτε αυτήν την καταχώριση.
Το 해피톡 είναι μια λύση συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλευτικής τεχνητής νοημοσύνης που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τα ερωτήματα των πελατών σε πολλά κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων. Φέρνει τη διαδικτυακή συνομιλία, το KakaoTalk, το Naver TalkTalk, τα chatbots και τις ζωντανές συνομιλίες με αντιπροσώπους σε ένα κεντρικό περιβάλλον υποστήριξης πελατών, βοηθώντας τις ομάδες να οργανώσουν τις ερωτήσεις από την αρχική επαφή μέχρι την επίλυση. (happytalk.io)
Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν προσαρμόσιμα κουμπιά συνομιλίας ιστότοπου, chatbot και συνεργασία ανθρώπου-πρακτορείου, ανάθεση συνομιλιών και διαχείριση κατάστασης, αυτοματοποιημένα μηνύματα, πρότυπα απόκρισης, αυτόματη συμπλήρωση, διαχείριση πληροφοριών πελατών και παρακολούθηση απόδοσης υποστήριξης. Το 해피톡 παρέχει επίσης δυνατότητες που υποστηρίζονται από AI, όπως περιλήψεις συνομιλιών, ανάλυση συναισθήματος πελατών, προτεινόμενα πρότυπα απόκρισης και γνώσεις εξυπηρέτησης πελατών βάσει δεδομένων. Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη μέσω ενός διαδικτυακού πίνακα εργαλείων και εργαλείων υποστήριξης για κινητά, καθιστώντας την κατάλληλη για επιχειρήσεις που αναζητούν πολυκαναλική υποστήριξη πελατών, διαχείριση ζωντανής συνομιλίας, αυτοματοποίηση chatbot και ανάλυση εμπειρίας πελατών. (happybook-basic.happytalk.io)
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το 해피톡. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
