بدائل - Blitzz

TeamViewer Web

teamviewer.com

تطبيق TeamViewer Web يتيح الوصول عن بُعد إلى الأجهزة، نقل الملفات، ومشاركة الشاشة مع أمان عالي ودعم للاتصالات عبر الأنظمة المختلفة.

Zoho Assist

zoho.com

برنامج Zoho Assist يوفر وصولاً عن بُعد لدعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع ميزات مثل نقل الملفات وتسجيل الجلسات.

Ramp

ramp.com

تطبيق RAMP يساعد الشركات في إدارة الإنفاق، بطاقات الائتمان، المدفوعات، وتقارير النفقات بطريقة مبسطة وآلية.

LiveCaller

livecaller.io

تطبيق LiveCaller يجمع قنوات الاتصال المختلفة مثل المكالمات الصوتية والدردشة والرسائل الاجتماعية في منصة واحدة لتسهيل التواصل مع العملاء.

Zoho Lens

zoho.com

تطبيق Zoho Lens يوفر مساعدة عن بُعد باستخدام الواقع المعزز للسماح للفنيين بحل مشكلات الأجهزة عبر الكاميرا الحية للعميل.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud هو منصة مركز اتصال سحابية تسهل خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتدعم الأتمتة والتحليلات لتحسين التفاعلات.

ScreenConnect

screenconnect.com

ScreenConnect هو تطبيق برمجي للوصول والدعم عن بُعد، يتيح للمستخدمين التحكم في أجهزة الكمبيوتر والتواصل عبر الإنترنت.

Acquire

acquire.io

تطبيق Acquire يوفر أدوات رقمية للفرق في الشركات لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك المحادثات المباشرة والدعم عبر الذكاء الاصطناعي.

Screendesk

screendesk.io

يتيح لك تطبيق Screendesk طلب تسجيلات الشاشة أو بدء جلسة مشاركة الشاشة مع العملاء دون حاجة للتنزيل. يتكامل مع أنظمة الدعم الفني مثل Intercom وZendesk وHelpScout.

Surfly

surfly.com

Surfly هو تطبيق يوفر تقنية التصفح المشترك والتعاون، مما يسهل التفاعل مع العملاء ودعمهم بشكل مباشر عبر الإنترنت.

Viewabo

viewabo.com

تتيح Viewabo لوكلاء الدعم إرسال رابط لتمكين العملاء من مشاركة كاميرات هواتفهم، مما يسهّل التشخيص وحل المشكلات عن بُعد.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf هو منصة للتعاون في الوقت الحقيقي، تسمح للعديد من المستخدمين بالتفاعل مع تجارب الإنترنت المشتركة من أي جهاز بدون تثبيت.

XMReality

xmreality.com

XMReality يوفر حلاً للدعم البصري عن بُعد باستخدام تقنية الواقع المعزز، مما يساعد العاملين على التعامل مع المهام بفعالية وسرعة.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat هي منصة تواصل جماهيري تدعم الدردشة الحية والدعم عبر قنوات متعددة وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة خدمة عملاء مخصصة.

Cohere

cohere.io

تطبيق Cohere.io يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة فرق تجربة العملاء عن طريق تسريع حل طلبات الدعم وتوفير إجابات دقيقة.

Talkative

gettalkative.com

تطبيق Talkative يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة والمراسلة، ويتفاعل مع العملاء بلغات متعددة.

Glance

glance.cx

تطبيق Glance يسهل تجربة العملاء من خلال مشاركة الشاشة والفيديو في الوقت الحقيقي، مما يعزز رضا العملاء ويساعد في ولاء العلامة التجارية.

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse هو تطبيق يتيح التصفح المشترك في الوقت الحقيقي بين الوكلاء والعملاء عبر الويب والموبايل، مما يعزز تجربة الدعم والمساعدة الفورية.

IrisCX

iriscx.com

تطبيق IrisCX يساعد في تحسين تجربة العملاء من خلال توثيق المشكلات تلقائيًا وتوفير دعم مباشر بواسطة الفيديو، مما يسهل عمليات التعامل مع استفسارات المستهلكين.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning هو تطبيق يقدم خدمات الدعم عن بُعد باستخدام الفيديو والواقع المعزز، مما يسهل التواصل وحل المشكلات للخبراء والعملاء في الوقت الفعلي.

Fullview

fullview.io

تطبيق Fullview يتيح تصفح مشترك بدون تحميل يدعم فرق الدعم الفني، ويعزز سرعة حل المشكلات من خلال التحكم ومشاركة الشاشة.

Sariska

sariska.io

يقدم تطبيق ساريسكا وسيلة سهلة لدمج مكالمات الفيديو، الرسائل الفورية، وخدمات البث المباشر في التطبيقات، مع أدوات للتطوير عبر المنصات.

Glia

glia.com

تطبيق Glia يتيح إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يعزز تجربة خدمة العملاء الرقمية كما يدعم التعاون الفوري.

Upscope

upscope.com

أبسكريوب هو تطبيق يتيح للشركات تفاعل الدعم والمبيعات مع شاشة العميل في الوقت الفعلي، مما يساهم في تحسين الدعم والعمليات البيعية.

Apizee

apizee.com

تطبيق Apizee يتيح محادثات الفيديو المباشرة، ومشاركة الشاشة، وتصفح مشترك للفرق في المبيعات والدعم الفني لحل مشاكل العملاء عن بُعد.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix هو تطبيق لإدارة مراكز الاتصال، يوفر حلولًا شاملة لتجربة العملاء عبر قنوات متعددة، مما يسهل إدارة الاتصالات وتعزيز رضا العملاء.

Puzzel

puzzel.com

بوزل هو منصة لتفاعل العملاء تدعم مراكز الاتصال وتوفر إدارة مرنة للتفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء وكفاءة الخدمة.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy هو تطبيق يقدم حلول محادثة موحدة للبنوك والنقابات الائتمانية، ويتيح التواصل عبر النصوص والدردشة والفيديو لتحسين تجربة الأعضاء.

eGain

egain.com

eGain هو منصة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال حلول متعددة القنوات وتحليلات متقدمة.

SightCall

sightcall.com

يتيح تطبيق SightCall VISION لمؤسسات الخدمة تحسين التفاعل مع العملاء من خلال دعم مرئي مباشر وحلول قائمة على الذكاء الاصطناعي.