ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect, in precedenza ConnectWise Control, è un'applicazione software desktop remoto self-hosted. È stato originariamente sviluppato da Elsinore Technologies nel 2008 con il nome ScreenConnect ed è ora di proprietà di ConnectWise Inc. Il prodotto è disponibile come Software as a Service (SaaS) ospitato nel cloud o come applicazione server self-hosted che consente all'utente principale di ospitare il software sui propri server, PC, macchina virtuale (VM) o server privato virtuale (VPS) . Una volta installata, l'applicazione web centrale può essere resa visibile all'interno e all'esterno della rete locale (LAN). ConnectWise ScreenConnect ha un protocollo proprietario ed espone una struttura ad architettura aperta che può essere utilizzata dagli utenti per implementare plug-in personalizzati, script o varie integrazioni. Sono presenti le funzionalità più comunemente attese per un prodotto in questo ambito. Gli esempi includono riavvio e riconnessione, trasferimento di file con trascinamento, registrazione dello schermo, supporto della modalità provvisoria, monitor multipli, accesso alla riga di comando, riattivazione LAN, VoIP, chat e una casella degli strumenti personalizzata per la distribuzione rapida degli strumenti di supporto. Oltre alle funzionalità che facilitano la comunicazione, ConnectWise ScreenConnect offre anche il controllo completo sul branding e sulla personalizzazione del design del prodotto, del logo, della combinazione di colori, delle icone, delle stringhe di testo e della localizzazione.