Upscope

Upscope è una società di software che fornisce una soluzione di cobrowsing per le aziende. Il cobrowsing è una tecnologia che consente all'assistenza clienti o ai rappresentanti di vendita di vedere e interagire con lo schermo di un cliente in tempo reale, consentendo loro di fornire un'assistenza più efficace ed efficiente. Punti chiave su Upscope: * Prodotti: -> HelloScreen: il prodotto di cobrowsing di punta di Upscope che consente agli utenti di vedere immediatamente lo schermo del cliente e interagire con esso. -> API di co-browsing: un'API di co-browsing intuitiva per gli sviluppatori che può essere integrata in qualsiasi piattaforma. * Soluzioni: -> Supporto: le funzionalità di cobrowsing di Upscope sono progettate per aiutare i team di supporto a risolvere i problemi dei clienti più rapidamente consentendo loro di vedere ciò che vede il cliente. -> Vendite: le funzionalità di cobrowsing possono anche migliorare i flussi di lavoro delle vendite consentendo ai rappresentanti di vendita di guidare i clienti attraverso offerte complesse e incidere direttamente sui tassi di conversione. -> Onboarding: Upscope può semplificare i processi di onboarding consentendo ai team di supporto di assistere i clienti in tempo reale. * Integrazioni: Upscope si integra con un'ampia gamma di popolari piattaforme di assistenza clienti, vendita e comunicazione, tra cui Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat e altro ancora. * Successo dei clienti: Upscope evidenzia testimonianze e casi di studio di clienti che hanno ottenuto vantaggi tangibili, come un onboarding più rapido, tempi di chiamata di supporto ridotti e una maggiore soddisfazione del cliente. * Prezzi e prove: Upscope offre sia prove gratuite che piani a pagamento per i suoi prodotti, consentendo alle aziende di valutare la soluzione prima di sottoscrivere un abbonamento.