coview

Controlli sanitari per la condivisione, la registrazione, il debug remoto e i controlli sanitari del browser per il tuo team di supporto. Coview è una cassetta degli attrezzi progressivi progettata per connettersi istantaneamente con i visitatori del sito Web o gli utenti di app Web e risolvere rapidamente eventuali problemi che potrebbero affrontare direttamente sul posto. Oltre alle funzionalità essenziali come la chat in piena regola, Coview offre strumenti di comunicazione visiva avanzati ma semplici: * Screenshot migliorato Gli utenti hanno la possibilità di contrassegnare qualsiasi parte della pagina acquisita, lasciare note e nascondere qualsiasi dati sensibili. * Registrazione dello schermo Gli utenti possono registrare la propria interazione con il sito Web per dimostrare il problema. * Co-browsing (a.k.a. sharing a due vie) Il personale di supporto può fornire una guida navigando sul sito Web insieme agli utenti in tempo reale. Coview semplifica anche drasticamente il debug acquisendo dati a livello di codice e attività di rete. Gli utenti non devono più individuare e inviare i registri degli errori al tuo team di supporto: si ottiene una copertura completamente automatizzata nel contesto del reporting degli errori e della cattura di bug. Avere accesso alle statistiche di rete aiuta anche a risolvere i problemi più velocemente e puoi utilizzare questi dati come base del mondo reale per la profilazione e il monitoraggio delle prestazioni del tuo sito Web.