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DeskDay

DeskDay

DeskDay CSA 是雲端的專業服務自動化(PSA)平台,為 MSP 集中管理客服工單、專案、計費、報表、工時、品質與多通道使用者支援,提供即時營運與客戶資料,減少第三方工具需求。

Askly

Askly

Askly 是一款多功能客服平台,具備實時翻譯功能,幫助提高網站訪客轉化率及提升客戶留存,增進客戶關係與支援效率。

DevRev

DevRev

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台,支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通,並提供銷售和行銷自動化功能。

OneDesk

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式,支持客戶服務和團隊協作,提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Engageware

Engageware

Engageware 提供全面的客戶互動解決方案,幫助企業自動化回應常見問題,並提升客戶體驗與服務效率。

Plumsail

Plumsail

Plumsail是一款多功能工具,專注於自動化文檔生成、處理請求及強化Microsoft 365和SharePoint平台。

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk是一款雲端IT服務管理軟體,用於高效跟蹤和管理IT請求,提升用戶滿意度,支持自訂工作流程。

Kustomer

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台,通過自動化和集中數據管理,幫助企業提高客戶支持效率,提供優化的多渠道互動體驗。

eDesk

eDesk

eDesk是一個電子商務客戶支持平台,集中管理來自多個市場的查詢,提供自動化工具以提高客戶服務效率。

SolarWinds

SolarWinds

SolarWinds 幫助台基礎包結合 Web 幫助台和遠端支援,可自動化幫助台和 IT 支援任務,包括故障管理、資產管理和遠端控制功能。

HappyFox

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

Groove

Groove

Groove是一個客戶支持平台,簡化團隊的溝通和工單管理,提供集成的通訊視圖及AI工具,提升效率和服務質量。

DoneDone

DoneDone

DoneDone是一款任務管理和協作工具,目的是簡化工作流程,提升團隊生產力,支持任務分配、追蹤和團隊成員協作。

Suptask

Suptask

Suptask 是一款 Slack 原生票務系統,幫助團隊在 Slack 內部直接創建和管理票務,提高協作效率和問題解決速度。

Glia

Glia

Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。

ThriveDesk

ThriveDesk

Thrivedesk是一個客戶服務軟體,集中管理客戶支持請求,提供實時聊天、知識庫及報告分析,提升支持效率與客戶滿意度。

Conversocial

Conversocial

Conversocial是一個客戶服務平台,幫助企業在社交媒體上管理客戶查詢和互動,提供統一的響應接口和分析工具。

Reve Chat

Reve Chat

Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台,提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能,幫助企業加強客戶支持和互動。

TextUnited

TextUnited

TextUnited是一個自動化的翻譯平台,提供高品質翻譯、內容管理和語言質量保證,支持多種語言和文件格式。

InsertChat

InsertChat

InsertChat是一款人工智能驅動的聊天小工具,幫助網站提升用戶互動和客戶支持,提供24/7的即時幫助和多語言支援。

LivePerson

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

Charla

Charla

Charla 是一款即時聊天應用,幫助企業與訪客互動,管理支援請求,收集反饋,並提供知識庫,適用於多種平台整合。

Ziwo

Ziwo

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體,提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能,支援CRM整合和數據分析。

Apptivo

Apptivo

Apptivo是一個雲端平台,提供多種商業應用程式,幫助企業管理銷售、營銷、財務及客服等各類業務任務。

Loop Email

Loop Email

Loop Email 是一個簡單可靠的團隊收件箱,集中整理所有工作溝通,幫助團隊協作、分配任務及管理共享郵箱。

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow是一個客戶服務平台,提供實時聊天、票務和知識庫功能,幫助企業改善客戶互動和支持效率。

Deskpro

Deskpro

Deskpro是服務台軟件,提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持,幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台,專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。

Gist

Gist

Gist是一套工具,幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通,提升客戶體驗,支持實時聊天及自動化功能。