CommBox
commbox.io
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。
Richpanel
richpanel.com
Richpanel是一個客戶服務平台,提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能,以改善客戶互動與滿意度。
Retently
retently.com
Retently是一個客戶體驗管理平台,自動收集反饋、分析數據,並幫助企業提升客戶滿意度與忠誠度。
Ytel
ytel.com
Ytel 是一個綜合通信平台,提供語音和短信功能,幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow是一個AI數據分析平台,幫助企業從消費者反饋中提取見解,支持決策過程,提升市場響應力與客戶滿意度。
Yabble
yabble.com
Yabble是一款利用AI技術提供即時市場見解的應用,幫助企業分析數據以優化決策並提升生產力。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai 是一個無需編碼的服務自動化平台,幫助客服團隊建立可直接控制的 AI 模型,整合進 Zendesk 和 Salesforce。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill是一個客戶反饋分析平台,幫助企業統一和分析來自各渠道的客戶反饋,以改善產品和服務。
Ring.io
ring.io
Ring.io是一個銷售參與平台,整合各種通訊渠道,幫助銷售團隊與潛在客戶更高效地互動,並提供CRM集成功能以優化銷售流程。
Swell
swellcx.com
Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋,幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。
Forsta
forsta.com
Forsta是一個客戶體驗管理平台,幫助企業分析客戶和員工的反饋,改善體驗並做出數據驅動的決策。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取,深入分析客戶反饋,幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。
Pega
pega.com
Pega是一個低代碼平台,幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統,以應對變化和提升客戶體驗。
Insight7
insight7.io
Insight7是一款AI驅動的工具,從客戶和員工訪談中提取有價值的見解,支持各種格式的文件和錄音分析。
Olvy
olvy.co
Olvy是一款由AI驅動的用戶反饋管理工具,幫助產品團隊收集、管理和優先考慮用戶反饋,確保產品開發滿足用戶需求。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。
ZaiConversations
zailab.com
ZaiConversations 是一個 CCaaS 平台,透過聆聽提升客戶互動,適合各種規模企業優化路由並改善客戶體驗。
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge是一款客戶體驗管理平台,自動收集帳戶反饋並分析收入數據,幫助企業改善客戶關係及降低流失率。
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! 是一個統一的通訊和聯絡中心平台,整合電話、短信、電子郵件和聊天,便於用戶集中管理和提高效率。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率,提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。
Hubtype
hubtype.com
Hubtype是一個平台,幫助企業構建和管理聊天機器人,提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad是領先的體驗行銷平台,幫助品牌管理及優化活動、旅行和課程,提升品牌忠誠度與收入,並提供商業成長的洞察。
InMoment
inmoment.com
InMoment是一個客戶體驗平台,幫助企業收集、分析客戶與員工的反饋,並提供改進建議以增強互動。
Spiral
spiralup.co
Spiral應用程式利用大數據和生成式AI技術,分析公司數據,幫助客戶服務團隊識別及解決客戶問題,提升數據準確性和覆蓋率。
Echoes
echoes.io
Echoes是一個客戶回饋洞察平台,專為CX數據庫如Qualtrics、Medallia等設計,提供文本分析及協作功能。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案,提供多通道服務和人工智慧功能,支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。
Pivony
pivony.com
Pivony是一個消費者見解平台,專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 是一個統一的反饋平台,幫助團隊收集產品反饋,整合用戶意見,並利用 AI 提取見解,與 Linear 和 GitHub 深度整合。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。
Zelta
zelta.ai
Zelta 是一款針對產品和行銷團隊的 AI 反饋中心,幫助用戶分析客戶痛點,優化B2B SaaS公司產品路線圖。