
uContact
uContact是一個雲端聯絡中心解決方案,整合各種通訊渠道,簡化客戶互動及管理,提高業務效率和客戶滿意度。

ConvoZen.AI
ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具,幫助企業理解顧客,提升銷售和客戶體驗,並提供多語音功能的聊天機器人。

Yeastar
Yeastar是一個全面的電信平台,提供雲端和本地VoIP解決方案,幫助企業提升通信效率和管理。

Verint
Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

Zingtree
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

ViewPoint
觀點應用程式提供即時反饋收集工具,讓企業通過簡易的調查和分析,改善服務和滿意度。

StringeeX
StringeeX 是一款呼叫中心應用程式,支援用戶使用公司的熱線接聽和撥打電話,並記錄所有通話歷史,數據可在設備間同步。

Insight7
Insight7是一款AI驅動的工具,從客戶和員工訪談中提取有價值的見解,支持各種格式的文件和錄音分析。

CX Genie
CX Genie 是一個無代碼的客戶支持平台,提供 AI 驅動的個性化解決方案,如聊天機器人和票務管理,以提高客戶滿意度及支持效率。

Capturi
Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體,自動分析企業與客戶和公民的互動,提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

Operata
Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

Mavenoid
Mavenoid是一款智能支持平台,專為產品和設備設計,提供高效的客戶支持和故障排除功能,簡化企業的支持流程。

Spiral
Spiral應用程式利用大數據和生成式AI技術,分析公司數據,幫助客戶服務團隊識別及解決客戶問題,提升數據準確性和覆蓋率。

Cobbai
Cobbai應用程式透過中央控制中心整合客戶服務的生成AI工作流程,提供支持、分析和優化,以提高效率和質量。

XEBO.ai
XEBO.ai 是一個 AI 驅動的體驗管理解決方案,專注於提升客戶體驗、員工體驗與市場研究的整合平台。

Prodigal
Prodigal是一款AI軟體,通過分析消費者金融對話,幫助貸方和收款機構優化運營並提高利潤。

Rupert
Rupert 是一款無需編碼的信號轉玩法本解決方案,幫助 GTM 團隊主動管理客戶信號,提升銷售效率與用戶參與。

Boost.ai
Boost.ai 是一款企業級對話AI平台,幫助企業自動化客戶互動,提供24/7客戶服務,提高效率,支持自學習和個性化客服。

Sinch
Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台,幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。

Staircase AI
Staircase AI 是一個客戶關係智慧平台,利用 AI 分析客戶互動,提供有關客戶健康、情緒和風險的見解,以改善客戶關係。

Threado AI
Threado AI 是一款 AI 助手,提供即時準確的知識查詢支援,能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用,方便團隊存取公司知識。

UserVoice
UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。

Dubber
Dubber是一款雲端通話錄音及語音AI解決方案,自動錄音並安全存儲,支持即時回放、轉錄及實時搜索等功能。

Cycle
Cycle 3.0 是一個統一的反饋平台,幫助團隊收集產品反饋,整合用戶意見,並利用 AI 提取見解,與 Linear 和 GitHub 深度整合。

Observe.AI
Observe.AI 是一個對話智能平台,通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率,並提供即時指導和個性化教練。

Rasa
Rasa是一個開源對話AI平台,幫助開發者構建聊天機器人和語音助手,提供自然語言理解和多渠道部署功能。

Calabrio
Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

Authkey
Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台,提供多種通訊工具,如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。

VirtualPBX
VirtualPBX是一款雲端商業電話系統,提供呼叫錄音、呼叫路由和IVR等功能,以改善業務通信和客戶服務。

WIZ.AI
WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案,包括智能自動化和多渠道客服,提升客戶體驗和運營效率。
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