第 8 頁 - 替代項 - Loris

Ytel

Ytel 是一個綜合通信平台，提供語音和短信功能，幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

Infinity Hub

Infinity Hub是一個通話智能平台，提供詳細的訪客追蹤，幫助企業分析行銷效果及客戶體驗，並整合多種數據來源以提升績效。

Calabrio

Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

GreenAds Global

GreenAds Global是一個企業通信平台，提供大宗簡訊、WhatsApp商業API、RCS訊息等服務，協助用戶改進客戶互動和業務溝通。

PhoneIQ

PhoneIQ是一款雲端聯絡中心和統一通訊軟體，與Salesforce無縫整合，優化銷售流程和客戶互動，簡化通話管理。

Pega

Pega是一個低代碼平台，幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統，以應對變化和提升客戶體驗。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

InMoment

InMoment是一個客戶體驗平台，幫助企業收集、分析客戶與員工的反饋，並提供改進建議以增強互動。

AI Rudder

AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體，幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。

Odigo

Odigo是一個客戶體驗平台，提供聯繫中心解決方案，提升企業與客戶間的互動和滿意度，支持多渠道通信和AI自動化。

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台，幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Infinity Portal

Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台，能追蹤顧客的完整旅程，分析來電與去電，提供行銷及運營的深入洞察，幫助提高轉換率。

Call Criteria

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現，支援定制評估模板和實時監控。

Voxjar

Voxjar是一個自動化質量評估平台，利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話，有助於提高客戶互動和運營效率。

CallMiner

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台，分析客戶互動，提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案，透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理，提升客戶體驗。

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

Hostcomm

Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案，提供多通道服務和人工智慧功能，支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台，透過AI技術優化聯絡中心運作，提供多語言支持和即時輔助，提升客戶互動和業務效率。

Mindful

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案，通過多渠道互動提高服務效率，幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Bright Pattern

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件，支持多種通訊渠道，幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Yeastar

Yeastar是一個全面的電信平台，提供雲端和本地VoIP解決方案，幫助企業提升通信效率和管理。

eGain

eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Geta AI

Geta 是一個 CRM 平台，簡化客戶溝通，提供共享團隊收件箱、無需編碼的聊天機器人、自動化客戶旅程等功能，適用於各行各業。

Pivony

Pivony是一個消費者見解平台，專注於透過分析客戶對話來提升客戶保留率並提供有針對性的策略建議。

ContactEngine

ContactEngine 是一個獲獎的對話式人工智慧技術，幫助企業主動與客戶溝通，自動化客戶服務，並提升運營效率。

Recordia

Recordia是一款基於雲端的人工智慧平台，能夠錄音、轉錄對話並分析情感，幫助企業遵守規範並提升客戶體驗。

isorobot

isorobot是一個企業管理系統，包含10個模組，協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。

Ada

Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台，幫助企業以多語言解決客戶查詢，支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。