Featurebase

建立可自訂的回饋板和小部件，以輕鬆捕獲所有使用者回饋、功能請求和錯誤報告。分析回饋，透過功能投票確定開發優先級，並透過公共產品路線圖和變更日誌讓客戶了解情況。 Featurebase 是一個現代產品管理平台，可協助 SaaS 公司簡化回饋收集、減少支援負載並宣布產品更新。 它受到來自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的數千個產品、行銷和支援團隊的喜愛。 Featurebase 沒有提供超過 4 種不同的工具，而是在一個地方提供所有內容來幫助您建立用戶喜愛的產品： - 回饋收集和投票：透過應用內小部件、整合和專門的回饋論壇集中回饋。讓用戶對彼此的功能創意進行投票，查看他們的總收入，並關注最具影響力的功能。此外，當您發出請求時，所有支持者都會自動收到通知。 - 變更日誌：透過簡潔的應用程式內彈出視窗、通知電子郵件和獨立的變更日誌頁面，宣布產品變更並提高功能採用率。 - 幫助中心：透過精美的知識庫提供自助支持，並透過輕量級小部件將幫助文章引入您的產品中。 - 調查（NPS、CSAT 等）：建立有針對性的應用程式內調查，向使用者詢問任何問題並衡量客戶滿意度。