Featurebase

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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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使用 WebCatalog Desktop 上「Featurebase」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。

無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

FeatureBase是一種綜合工具,旨在簡化收集和管理用戶反饋的過程。它提供可自定義的反饋板和小部件,使企業可以有效地捕獲用戶反饋,功能請求和錯誤報告。功能Base的關鍵功能之一是它有助於促進功能投票的能力,該功能使用戶能夠提交反饋和對功能投票,幫助企業確定有影響力的產品機會並相應地確定開發的優先級。

FeatureBase還提供了公共產品路線圖和ChangElog,可確保透明度並使用戶了解正在進行的開發。此功能通過向用戶展示他們的反饋正在考慮並採取行動來幫助建立信任。此外,功能base與各種工具(例如ClickUp)集成在一起,以無縫管理開發任務,並使用戶更新進度。

該平台支持多種語言的反饋門戶網站,通過自動在用戶的本地語言中顯示內容,使多樣化的用戶群可以訪問它。這種能力增強了用戶的參與度,並確保反饋收集在不同地區和文化之間具有包容性和有效性。總體而言,功能Base是一種多功能工具,可幫助企業了解用戶需要更好的需求,優先考慮開發並保持與社區的開放溝通。

建立可自訂的回饋板和小部件,以輕鬆捕獲所有使用者回饋、功能請求和錯誤報告。分析回饋,透過功能投票確定開發優先級,並透過公共產品路線圖和變更日誌讓客戶了解情況。 Featurebase 是一個現代產品管理平台,可協助 SaaS 公司簡化回饋收集、減少支援負載並宣布產品更新。 它受到來自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的數千個產品、行銷和支援團隊的喜愛。 Featurebase 沒有提供超過 4 種不同的工具,而是在一個地方提供所有內容來幫助您建立用戶喜愛的產品: - 回饋收集和投票:透過應用內小部件、整合和專門的回饋論壇集中回饋。讓用戶對彼此的功能創意進行投票,查看他們的總收入,並關注最具影響力的功能。此外,當您發出請求時,所有支持者都會自動收到通知。 - 變更日誌:透過簡潔的應用程式內彈出視窗、通知電子郵件和獨立的變更日誌頁面,宣布產品變更並提高功能採用率。 - 幫助中心:透過精美的知識庫提供自助支持,並透過輕量級小部件將幫助文章引入您的產品中。 - 調查(NPS、CSAT 等):建立有針對性的應用程式內調查,向使用者詢問任何問題並衡量客戶滿意度。

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