替代項 - Jivo

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

Respond.io

Respond.io是一個AI驅動的平台，幫助企業透過聊天最大化潛在客戶，管理多渠道客戶互動並提供自動化支持。

JivoChat

JivoChat是一款免費的實時聊天應用，幫助在線企業與客戶即時交流，整合多平台通訊，有助於提升客戶支持效率。

Ninchat

Ninchat是一個即時通信平台，支持網站和移動設備的客戶支持聊天和群組討論，具有安全、可擴展和可自定義的特點。

Charla

Charla 是一款即時聊天應用，幫助企業與訪客互動，管理支援請求，收集反饋，並提供知識庫，適用於多種平台整合。

Brevo

Brevo是一個整合銷售與行銷的平台，提供電子郵件、實時聊天和社交媒體支援，以提升顧客服務和銷售。

ZENVIA

ZENVIA 是雲端客戶體驗與通訊平台，整合多通路訊息、行銷、銷售、客服、自動化、人工智慧、系統串接與成效分析，協助企業管理客戶旅程。

LiveTex

LiveTex 是全通路客戶溝通平台，集中管理網站、訊息、社群、電子郵件等管道的對話，並提供聊天機器人、CRM 整合、報表與客服營運分析功能。

Chatwoot

Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案，幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。

Intelli

Intelli 是一個 AI 客戶互動平台，可在 WhatsApp、網站、Instagram、Messenger 和 email 上集中管理對話、自動回覆、分派訊息與分析客戶互動。

Reve Chat

Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台，提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能，幫助企業加強客戶支持和互動。

WhachatCRM

WhaChatCRM 將 WhatsApp Business（官方 API）、Instagram 私訊、SMS、Telegram、Facebook Messenger 與網站聊天整合到團隊共用收件匣，提供 AI 潛在客評分、自動化工作流程與第三方整合，採用 Meta 官方連線，提供免費方案與從 $19/月 起的付費方案。

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。

Hoory Conversations

Hoory對話是一款AI客戶支持助手，幫助自動化客戶通信，提供全天候支持，並簡化跨平台管理對話。

Intercom

Intercom是一個客戶消息平台，提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具，以改善客戶互動和提升服務效率。

UniTalk

UniTalk是一個通信平台，提供IP電話、虛擬PBX、通話追踪等服務，幫助企業簡化與客戶的聯繫及提高溝通效率。

Smartsupp

Smartsupp是一款實時聊天和聊天機器人平台，幫助企業提升客戶互動和簡化通訊流程，支持多通道溝通和自定義選項。

Chatway

Chatway 是一個即時聊天解決方案，幫助企業通過網站與客戶互動，提供支持和潛在客戶生成，並支持多語言。

네이버 톡톡

네이버 톡톡是網頁/智慧型商店的即時聊天客服工具，供企業與顧客進行1:1詢問、訂單與預約諮詢，並支援自動回覆與訊息管理。

WhatsApp

WhatsApp是一款跨平台通訊應用，使用手機號碼註冊，提供即時文字、語音與視訊通話，傳送語音、圖片、文件與位置，支援桌面與商業版。

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ是一款客戶互動平台，具備實時聊天和訪客追蹤功能，幫助企業了解訪客並即時提供支援。

Tidio

Tidio是一款客戶服務軟體，提供即時聊天、聊天機器人和AI支援，幫助企業提升客戶支援和銷售。

Hablas

Hablas 是一款客戶服務與銷售 CRM，集中管理 WhatsApp 等管道的對話、聯絡人和銷售流程，並支援聊天機器人、AI、自動化及團隊協作。

Shopify Inbox

Shopify Inbox是一款即時聊天工具，讓顧客可透過網店和Shop應用程序與商家交流，提供產品連結、折扣碼及圖片等功能。

askVela

askVela 是一個即時客服聊天工具，會依網站與商店資料自動回覆顧客問題，並可快速嵌入各種電商網站或客製化網頁。

Deskpro

Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

Chatsell

Chatsell 是銷售與客戶溝通平台，透過 AI 管理 WhatsApp、Instagram、Messenger、Mercado Libre 和網站對話，協助篩選潛在客戶、跟進銷售並分析互動。

Gorgias

Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台，整合多通道支持和自動化，提高客戶互動效率與滿意度。

Telegram

Telegram 是一款雲端即時通訊應用，可傳送文字、語音、影片與各類檔案，支援語音/視訊通話、頻道與機器人，並提供可選的端對端加密秘密聊天；跨平台使用。