Intelli

Intelli 是一個 AI 客戶參與平台，旨在幫助企業管理對話、自動回應以及跨 WhatsApp、網站聊天、Instagram 和 Messenger 等管道組織客戶溝通。它將人工智慧助理、共享團隊收件匣、廣播訊息、工作流程自動化和報告工具結合在一個系統中，使處理查詢、路由對話和維護互動中的上下文變得更加容易。

該應用程式支援潛在客戶資格、客戶支援、後續訊息傳遞和結構化對話流。它可以使用業務知識回答常見問題，捕獲客戶詳細信息，並在需要時將對話交給團隊成員。 Intelli 還包括追蹤訊息量、活動參與度、通路活動和回應模式的分析功能，使團隊能夠了解客戶參與度和營運績效。

對於依賴聊天通訊的企業，Intelli 提供了網站聊天小工具、WhatsApp Business API 整合、訊息廣播和商務相關工作流程的工具。其功能適合需要一個集中平台來管理人工智慧輔助對話和多通路客戶互動的客戶支援、銷售和行銷團隊。

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