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Chatsell 是一個由人工智慧驅動的銷售和客戶溝通平台，可協助企業管理對話、篩選潛在客戶並支援 WhatsApp、Instagram、Messenger、Mercado Libre 和網站聊天的銷售。其人工智慧代理商可以使用產品目錄、庫存、價格、時間表、運輸詳細資訊和付款資訊等業務資料來回答客戶問題，同時將複雜的請求上報給適當的團隊成員。

該平台將統一收件匣與 CRM 工具、銷售管道、自動銷售線索標記、客戶跟進、WhatsApp 活動和團隊通知結合。 Chatsell 還包括用於在發布前審查 AI 回應的測試和草稿環境、用於監控對話和銷售活動的報告工具，以及用於識別客戶異議、回應時間、失去的銷售機會和需要改進的領域的 AI 支援的對話分析。與電子商務平台、電子表格、日曆、ERP 系統、資料庫、支付服務和外部 API 的整合使企業能夠連接其現有工具並自動化銷售、支援、調度和售後流程。

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