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第 3 頁 - 替代項 - DigitalGenius

Pylon

Pylon

Pylon 是一個客戶運營平台,幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題,並提供統一的分析和工作流功能。

Knowmax

Knowmax

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台,提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹,並整合 CRM 與聯絡中心,讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

Textline

Textline

Textline是一個安全的商業短信平台,支持企業與客戶進行雙向交流,增強客戶服務和團隊協作。

Hiver

Hiver

Hiver是一個電子郵件管理工具,幫助團隊在Gmail和Outlook中簡化工作流程、提高客戶支持效率及自動化任務。

Level AI

Level AI

Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗,幫助企業提高效率及生產力,並改善銷售及客服。

Helpmonks

Helpmonks

Helpmonks是一個集成的客戶互動平台,提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能,幫助團隊簡化電子郵件工作流程。

Usedesk

Usedesk

Usedesk 是一個客戶支持平台,通過自動化和分析來提升客服效率,所有請求和反饋都集中在一個界面中處理。

Trengo

Trengo

Trengo 是一個客戶服務平台,簡化多渠道通信,支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

Copilot

Copilot

Copilot.live 是一個讓您為網站建立 AI 聊天機器人的平台,提供即時的訪客互動與客戶支援功能。

Maqsam

Maqsam

Maqsam 是一個雲通信平台,提供語音通話、WhatsApp 等多渠道的客戶服務,並透過AI提高效率和數據管理。

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport是一款全面的服務台軟件,幫助企業管理客戶服務,增強客戶滿意度與成功率,實現收入增長。

Gmelius

Gmelius

Gmelius是一個協作平台,整合於Gmail,提供共享收件箱、看板和工作流程自動化,支持團隊在熟悉工具中協作。

Chatwith

Chatwith

Chatwith 是一款 AI 聊天機器人應用,支援資料整合,讓用戶可自訂聊天機器人,無需編碼即可快速安裝在網站上。

Five9

Five9

Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件,提供優化客戶服務的解決方案,支援多渠道互動和AI分析,提升業務效率。

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks是一款雲端票務系統,幫助IT團隊管理客戶請求,提供自助支持和協作功能,提高服務效率。

Cresta

Cresta

Cresta是一個AI平台,提供即時見解和指導,幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗,並支援個性化教練計畫。

Dixa

Dixa

Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Kore.AI

Kore.AI

Kore.ai是一個對話AI平台,使企業能夠創建、部署和管理虛擬助手和聊天機器人,提升客戶參與和運營效率。

Willdesk

Willdesk

Willdesk 提供專為 DTC 和電子商務品牌設計的客戶服務解決方案,包括實時聊天、聊天機器人和票務系統服務。

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台,利用AI增強客戶服務、效率及收入,提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Qualified

Qualified

Qualified是一個為使用Salesforce的營收團隊設計的管道生成平台,幫助企業從網站中識別買家意圖,並促進即時銷售對話。

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk是一款雲端電話解決方案,為企業提供虛擬呼叫中心服務,簡化呼叫處理,提升客戶服務效率。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台,提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合,簡化客戶互動過程。

Droxy

Droxy

Droxy 是一個AI平台,可以創建與客戶互動的AI代理,處理查詢、預約並回答產品問題,支持多渠道整合。

Puzzel

Puzzel

Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

Cognigy

Cognigy

Cognigy 是一個對話AI平台,提供多語言、個性化的客戶服務解決方案,包括語音和數字聊天AI代理,提升客戶滿意度。

HelpDesk

HelpDesk

HelpDesk是一個線上票務系統,幫助企業集中管理客戶查詢,提供自動化、協作和分析工具以簡化客戶支持流程。

PolyAI

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手,進行自然對話以解決客戶問題,提升企業的客戶滿意度及運營效率。

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