Global Message Services

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Global Message Services (GMS) 提供企業和行動運營商的通訊解決方案,統一多通道客戶溝通,並使用AI聊天機器人提升客戶體驗。

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Global Message Services (GMS) 是全球企業和行動營運商值得信賴的通訊服務供應商。 GMS 的 CPaaS 解決方案使品牌能夠透過單一 API 和自助服務平台統一多通路客戶通訊。與之相輔相成的是人工智慧驅動的聊天機器人和 CCaaS 平台,使品牌能夠在任何接觸點建立引人入勝的雙向 24/7 溝通,從而顯著增強客戶體驗。作為行動營運商的重要合作夥伴,GMS 透過優化 A2P、P2P 和 P2A 流量交換,同時防止簡訊和語音欺詐,增強其訊息業務並保護收入。 GMS 成立於 2006 年,是安全、合法和透明訊息傳遞的領導者和產業大使。其總部位於瑞士巴爾,在全球設有區域辦事處。

網站: gms.net

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