Stonly

Stonly是一種無代碼互動知識基礎管理工具，旨在通過交互式指南和演練來增強客戶的成功和支持。它允許用戶創建全面的產品培訓，入職指南和詳細的文章，從而整合交互式元素，以提高產品採用和客戶滿意度。

Stonly的關鍵功能包括使用步驟，鏈接，調查，表單和清單創建應用內和應用外指南的能力。該平台為無代碼創建提供了視覺編輯器，允許用戶自定義按鈕，熱點和橫幅等元素。此外，Stonly提供了一個AI驅動的知識庫，可以根據您的知識庫中的信息快速回答客戶查詢，從而簡化客戶響應時間並改善用戶體驗。

Stonly還提供用戶細分和定位功能，使用戶能夠通過各種標準跟踪和細分客戶，例如國家，設備和瀏覽器。這允許觸發特定的指南並提供上下文相關的信息。該平台與Zendesk，Freshdesk和Zapier等工具集成在一起，使其與現有系統連接變得多功能。總體而言，Stonly適合入職，解決，採用和成功，向客戶和員工提供個性化的指導。