Chatbots, thường được gọi là đại lý ảo hoặc trợ lý ảo, là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể hoặc cung cấp thông tin để đáp ứng các yêu cầu bằng văn bản hoặc lời nói. Chúng phục vụ cả nhu cầu của khách hàng bên ngoài và yêu cầu của nhân viên nội bộ, cho phép người dùng tương tác với các ứng dụng theo cách trò chuyện, bằng văn bản hoặc bằng âm thanh. Chatbots thường sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) hoặc nhận dạng giọng nói để hiểu thông tin đầu vào của người dùng. Tuy nhiên, hoạt động chính của họ được điều khiển bởi các cuộc hội thoại theo kịch bản. Điều này trái ngược với các trợ lý ảo thông minh, sử dụng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) để thực hiện các tương tác phức tạp hơn, giống con người hơn. Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ chatbot để tự động hóa các tác vụ mà trước đây cần có sự can thiệp của con người. Khi nhận được yêu cầu của người dùng, chatbot sẽ xử lý thông tin đầu vào và đưa ra phản hồi dưới dạng văn bản hoặc lời nói. Chatbots được tích hợp vào nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng khác nhau, chẳng hạn như phần mềm trò chuyện trực tiếp, phần mềm bộ phận trợ giúp và phần mềm trung tâm liên hệ, thường đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên. Việc sử dụng chúng đang mở rộng sang các lĩnh vực khác, bao gồm cơ sở kiến thức về bán hàng và tiếp thị. Trong các ứng dụng thông minh trong kinh doanh, chatbot có thể thay thế ngôn ngữ truy vấn, cho phép người dùng lấy các điểm dữ liệu cụ thể chỉ bằng cách nhập hoặc nói yêu cầu. Khả năng của chatbot không ngừng phát triển và chúng đang được tích hợp vào ngày càng nhiều ứng dụng phần mềm.
Đề xuất ứng dụng mới
Chatbit
chatbit.co
Chatbit là ứng dụng tạo chatbot AI tùy chỉnh, cho phép thêm dữ liệu và điều chỉnh giao diện, cá tính mà không cần lập trình.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode là công cụ tạo chatbot AI cho phép người dùng đào tạo chatbot bằng dữ liệu của riêng họ như trang web và tài liệu, để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot là nền tảng chatbot AI đa ngôn ngữ hỗ trợ trực tuyến, bao gồm nhiều tính năng như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và marketing qua WhatsApp.
Landbot
landbot.io
Landbot là nền tảng chatbot không cần mã, giúp tạo trải nghiệm giao tiếp tự động trên nhiều kênh như web và Messenger, cho phép tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow là nền tảng giao tiếp đa kênh, sử dụng AI để tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng, và hỗ trợ.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.
Teleform
teleform.io
Teleform là nền tảng không mã, giúp người dùng tạo và tùy chỉnh bot Telegram dễ dàng bằng công cụ xây dựng chatbot trực quan.
SOCi
meetsoci.com
SOCi là nền tảng tiếp thị giúp doanh nghiệp đa vị trí tự động hóa và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị trên các kênh kỹ thuật số và tìm kiếm địa phương.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin là ứng dụng tạo chatbot hỗ trợ AI, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng trên nhiều nền tảng.
Blip
blip.ai
Blip là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo chatbot, tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện tương tác với khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo là nền tảng cho phép người dùng tạo khảo sát, ứng dụng web và cổng thông tin mà không cần lập trình, tích hợp và quản lý dữ liệu một cách dễ dàng.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First là nền tảng chatbot AI hỗ trợ khách hàng 24/7, tích hợp dễ dàng vào trung tâm hỗ trợ và tùy chỉnh để nâng cao trải nghiệm thương hiệu.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy là nền tảng chatbot, CRM và tiếp thị trên WhatsApp, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng cường tương tác với người dùng.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp như chatbot, bot giọng nói, tự động hóa quy trình và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat là nền tảng chatbot AI giúp doanh nghiệp tự động hóa và cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua phản hồi chính xác và quản lý tương tác người dùng.
Qualified
qualified.com
Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizard là nền tảng tạo chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp, hỗ trợ khách hàng 24/7, tích hợp dữ liệu và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot là chatbot AI hỗ trợ tự động hóa chăm sóc khách hàng và nâng cao năng suất, cung cấp câu trả lời chi tiết về sản phẩm và giải quyết vé hỗ trợ.
Signals
getsignals.ai
Signals là ứng dụng tạo khách hàng tiềm năng, giúp xác định ai đang truy cập website và tương tác với những người có nhu cầu mua hàng.
Chaport
chaport.com
Chaport là nền tảng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách truy cập qua nhiều kênh, cung cấp chatbot và cơ sở tri thức để hỗ trợ khách hàng.
Kindly
kindly.ai
Kindly là ứng dụng chatbot hỗ trợ khách hàng tự động, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quy trình bán hàng.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Ứng dụng Autoresponder Bot tự động trả lời tin nhắn và bình luận trên Facebook, Instagram, giúp tăng cường tương tác mà không cần cài đặt.
Chatling
chatling.ai
Chatling là ứng dụng chatbot AI giúp doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot tùy chỉnh mà không cần mã hóa, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh số.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat là chatbot AI hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với khách hàng 24/7, tự động hóa phản hồi và thu thập thông tin từ người dùng.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith là ứng dụng tạo chatbot AI cho phép tích hợp nội dung và dịch vụ của bạn, giúp khách hàng tương tác qua văn bản trên website.
PageBot
thepagebot.com
PageBot là ứng dụng chatbot sử dụng GPT, cung cấp phản hồi tức thời cho khách hàng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cho phép tùy chỉnh giao diện trên website.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform là ứng dụng hỗ trợ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng bằng cách chuyển đổi khách truy cập website thành doanh thu.
Newo.ai
newo.ai
Newo.ai là nền tảng đám mây cho phép tạo đại lý AI xử lý cuộc gọi, SMS, chat và mạng xã hội, thực hiện đặt lịch, quản lý đặt chỗ, tích hợp CRM/PMS và hoạt động 24/7.
Support Guy
supportguy.co
Ứng dụng Support Guy giúp người dùng kết nối với chuyên gia để nhận trợ giúp và lời khuyên trên nhiều lĩnh vực, từ công nghệ đến y tế.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot là ứng dụng tạo chatbot hỗ trợ khách hàng, cho phép tùy chỉnh dựa trên dữ liệu riêng và tích hợp trên website.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat là nền tảng cho phép người dùng thảo luận và tương tác qua tin nhắn, thích hợp cho cả mục đích cá nhân và chuyên nghiệp.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI là chatbot hỗ trợ khách hàng AI, sẵn sàng 24/7, giúp trả lời nhanh các câu hỏi và chuyển tới đội ngũ nhân sự khi cần.
Command AI
command.ai
Command AI cung cấp nền tảng hỗ trợ người dùng với các công cụ như AI Agent và Nudge Platform, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa phần mềm.
Typebot
typebot.io
Typebot là công cụ xây dựng chatbot mã nguồn mở cho phép tạo và nhúng chatbot vào ứng dụng web/di động, thu thập dữ liệu theo thời gian thực.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI là giải pháp chatbot AI giúp trả lời nhanh các câu hỏi khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu doanh nghiệp của bạn, hỗ trợ trên nhiều nền tảng.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer là nền tảng tương tác khách hàng sử dụng AI, cung cấp hỗ trợ tự động và phân tích cho doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí và thời gian.
Spur
spurnow.com
Spur là ứng dụng tự động hóa tiếp thị cho các thương hiệu eCom và nhà sáng tạo trên Instagram, Facebook và WhatsApp.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones cung cấp đại diện điện thoại AI cho doanh nghiệp, giúp nhận và thực hiện cuộc gọi tự động từ khách hàng, đảm bảo không bỏ lỡ cuộc gọi nào.
Mevo
usemevo.com
Mevo là ứng dụng tạo chatbot dễ sử dụng, cho phép xây dựng và tích hợp chatbot vào trang web mà không cần lập trình, với nhiều tính năng thu thập thông tin.
Officely AI
officely.ai
Officely AI là nền tảng tạo ra các trợ lý AI, hỗ trợ quy trình của tổ chức trong tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle là hệ thống hỗ trợ AI cá nhân hóa giúp tạo và quản lý chatbot, tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng và tự động hóa nhiệm vụ cho doanh nghiệp.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.
happyml
happyml.com
HappyML là trợ lý AI giúp người dùng điều khiển ứng dụng qua lệnh văn bản hoặc giọng nói, tạo chatbot từ tệp và website trong 5 phút mà không cần lập trình.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat cung cấp giải pháp thương mại đàm thoại tích hợp cho doanh nghiệp, quản lý tương tác với khách hàng qua các kênh nhắn tin xã hội và AI.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub là ứng dụng lập lịch hẹn giúp quản lý cuộc họp và tăng cường dịch vụ khách hàng, tích hợp với nhiều công cụ và hệ thống khác nhau.
Orimon AI
orimon.ai
Orimon AI là nền tảng chatbot AI giúp doanh nghiệp tương tác tự nhiên với khách hàng, xử lý đơn hàng và hỗ trợ bán hàng qua nhiều kênh như website và mạng xã hội.
Evie
evie.ai
Evie là ứng dụng AI giúp tự động lên lịch phỏng vấn, tiết kiệm 30% thời gian cho nhà tuyển dụng và cải thiện trải nghiệm cho ứng viên.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel là ứng dụng cung cấp dịch vụ tổng đài điện thoại đám mây và hỗ trợ khách hàng tại Ả Rập Saudi, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ với chi phí thấp.
Octocom
octocom.ai
Octocom là nền tảng hỗ trợ khách hàng AI cho thương mại điện tử, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai là nền tảng AI hội thoại cho phép người dùng tạo chatbot và trợ lý ảo nhanh chóng, dễ dàng, kết hợp giữa quy tắc, học máy và AI sinh sinh.
Messangi
messangi.com
Messangi là nền tảng giao tiếp đám mây đa kênh giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua SMS, email, ví di động và nhiều kênh khác, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Drift
drift.com
Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
Selz
selz.com
Selz là nền tảng thương mại điện tử giúp tạo cửa hàng trực tuyến, bán sản phẩm, và tiếp thị. Phù hợp cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Proto
proto.cx
Proto tự động hóa trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ, hỗ trợ hơn 10,000 khách hàng hàng ngày cung cấp dịch vụ dễ tiếp cận với hơn 100 ngôn ngữ địa phương.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.AI là ứng dụng giúp doanh nghiệp tự động hóa và quản lý giao tiếp qua WhatsApp và nền tảng khác, tăng cường tương tác và hiệu quả trong marketing.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers giúp tạo chatbot nhanh chóng với hơn 150 mẫu cho doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh trò chuyện.
Messenger Bot
messengerbot.app
Bot Messenger là nền tảng tiếp thị đa kênh, tự động hóa tương tác và cải thiện trải nghiệm khách hàng trên Facebook Messenger.
Giải pháp
© 2025 WebCatalog, Inc.
