Salesforce

Salesforce là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng toàn diện (CRM) được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích. Nó cung cấp một loạt các công cụ và tính năng để hợp lý hóa các quy trình, nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy hiệu quả tổ chức. Các tính năng chính bao gồm các quy trình công việc có thể tùy chỉnh, khả năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tự động hóa nâng cao như phối hợp dòng chảy, cho phép tự động hóa quy trình phức tạp giữa các bộ phận.

Salesforce cũng hỗ trợ các giải pháp thương mại điện tử thông qua các nền tảng thương mại B2B và D2C của mình, cho phép các doanh nghiệp tạo ra các cửa hàng thân thiện với khách hàng với các mẫu có thể tùy chỉnh và quản lý đơn đặt hàng một cách hiệu quả. Ngoài ra, nó cung cấp các khả năng quản lý dịch vụ trường mạnh mẽ, bao gồm lập lịch động và phân bổ tài nguyên, để tối ưu hóa các hoạt động hiện trường.

Nền tảng này có khả năng tùy biến cao, với các tính năng như các hình thức động và quyền tùy chỉnh cho phép quản trị viên điều chỉnh trải nghiệm người dùng và điều khiển truy cập. Salesforce tích hợp liền mạch với các thiết bị di động, cung cấp các ứng dụng cho cả iOS và Android, đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập dữ liệu quan trọng và thực hiện các tác vụ khi đang di chuyển. Nhìn chung, Salesforce là một nền tảng đa năng giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng, hợp lý hóa các hoạt động và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: salesforce.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Salesforce theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.