Salesforce Datorama

Salesforce Datorama, hiện được gọi là Marketing Cloud Intelligence, là một nền tảng mạnh mẽ được thiết kế để tập trung và phân tích dữ liệu hiệu suất tiếp thị trên các kênh khác nhau. Nó cho phép người dùng thu thập, trực quan hóa và hiểu rõ hơn từ các nguồn dữ liệu khác nhau, cung cấp một cái nhìn thống nhất về các nỗ lực tiếp thị. Nền tảng này tận dụng AI để tăng cường ra quyết định dựa trên dữ liệu, cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị của họ và cải thiện hiệu quả của chiến dịch.

Các tính năng chính của Trí thông minh đám mây tiếp thị bao gồm khả năng tích hợp một loạt các công cụ và nền tảng tiếp thị, tự động hóa quy trình công việc và trực quan hóa dữ liệu thông qua bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Khả năng tích hợp này cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa ngăn xếp công nghệ tiếp thị của họ, giúp quản lý và phân tích hiệu suất chéo dễ dàng hơn. Bằng cách sử dụng những hiểu biết điều khiển AI, người dùng có thể xác định các điểm tiếp thị hiệu quả nhất, đo lường ROI và điều chỉnh các chiến lược của họ cho phù hợp. Điều này dẫn đến phân bổ ngân sách hiệu quả hơn và cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng, cuối cùng tăng cường quá trình bán hàng tổng thể.

Nền tảng này hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tăng cường sự tham gia của khách hàng bằng cách cung cấp phân tích và hiểu biết thời gian thực. Nó giúp các tổ chức hiểu rõ hơn về hành trình mua lại khách hàng của họ, cho phép họ tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của họ và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách cung cấp một cái nhìn toàn diện về hiệu quả tiếp thị, tiếp thị tình báo đám mây tạo điều kiện cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các khoản đầu tư tiếp thị của họ và đạt được kết quả tốt hơn.