Phần mềm thương mại đa kênh cho phép doanh nghiệp tạo trải nghiệm mua hàng liền mạch bằng cách cho phép khách hàng tương tác thông qua tất cả các kênh mua hàng và kênh ảnh hưởng có sẵn. Loại phần mềm này cung cấp một nền tảng thống nhất được trang bị tất cả các công cụ cần thiết để quản lý nhiều kênh, bao gồm trực tuyến, di động, tại cửa hàng và mạng xã hội. Nó tối đa hóa các điểm tiếp xúc của khách hàng trong khi giảm thiểu các nỗ lực phụ trợ. Bất kỳ doanh nghiệp thương mại nào cũng có thể hưởng lợi từ giải pháp đa kênh, đặc biệt là những giải pháp tích hợp kênh trực tuyến và kênh truyền thống, vốn hoạt động hoàn toàn khác theo truyền thống. Để đạt được hiệu suất tối ưu, phần mềm thương mại đa kênh nên tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử, hệ thống quản lý bán lẻ, hệ thống ERP và phần mềm tiếp thị. Cấu hình của các tiện ích tích hợp này sẽ khác nhau tùy theo nền tảng và nhu cầu của người dùng, nhưng mục tiêu chính là kết nối tất cả các kênh bán hàng có liên quan. Ngoài ra, phần mềm đa kênh phải quản lý cả kênh trực tuyến và tại cửa hàng, trái ngược với phần mềm bán lẻ đa kênh tập trung chủ yếu vào việc thống nhất các kênh thương mại điện tử khác nhau.
Salesforce
Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.
SAP
Ứng dụng SAP hỗ trợ quản lý các hoạt động kinh doanh như tài chính, nhân sự, và chuỗi cung ứng, giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu suất.
Epicor
Epicor là phần mềm ERP giúp quản lý tài chính, nhân sự, chuỗi cung ứng và sản xuất cho nhiều ngành khác nhau, có khả năng mở rộng và hỗ trợ trực tiếp qua điện toán đám mây.
BigCommerce
BigCommerce là nền tảng thương mại điện tử cho phép tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến dễ dàng, với nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng và tiếp thị.
ikas
Ikas là nền tảng thương mại điện tử hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho phép quản lý bán hàng đa kênh và tạo cửa hàng trực tuyến dễ dàng.
Baselinker
Baselinker là phần mềm quản lý đa kênh, giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng qua nhiều nền tảng như Amazon, eBay, với khả năng tự động hóa và tích hợp với hơn 1,000 dịch vụ.
easySales
easySales là nền tảng SaaS đám mây tự động hóa hoạt động thương mại điện tử cho các cửa hàng trực tuyến, giúp quản lý danh sách sản phẩm và đơn hàng một cách dễ dàng.
Blastramp
Blastramp HQ là công cụ quản lý đơn hàng và hàng tồn kho cho thương hiệu, kết nối các kênh bán hàng trực tuyến và bán buôn vào một trung tâm thống nhất.
Feedonomics
Feedonomics là nền tảng quản lý dữ liệu sản phẩm, giúp tối ưu hóa và xuất bản danh mục sản phẩm trên nhiều thị trường trực tuyến.
ShopVibes
ShopVibes là ứng dụng quản lý thông tin sản phẩm, giúp tối ưu hóa dữ liệu cho các kênh bán hàng và hỗ trợ doanh nghiệp bán đa kênh tại châu Âu.
Omnichat
Omnichat cung cấp giải pháp thương mại đàm thoại tích hợp cho doanh nghiệp, quản lý tương tác với khách hàng qua các kênh nhắn tin xã hội và AI.
Pepperi
Pepperi là nền tảng B2B cho phép quản lý bán hàng, nhận đơn hàng và thực hiện khuyến mãi thương mại cho các thương hiệu hàng tiêu dùng và nhà phân phối.
DelightChat
DelightChat là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cho phép quản lý tương tác qua WhatsApp, Instagram, Facebook và Email từ một bảng điều khiển duy nhất.
Linnworks
Linnworks là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng, hàng tồn kho và danh sách sản phẩm hiệu quả trên nhiều nền tảng.
Listing Mirror
Phần mềm quản lý đa kênh Listing Mirror giúp người dùng quản lý danh sách, hàng tồn kho và vận chuyển trên nhiều nền tảng từ một giao diện duy nhất.
Syncware
Syncware là ứng dụng tự động hóa để đồng bộ hóa đơn hàng, vận chuyển và hàng tồn kho cho các thương hiệu sản phẩm đa kênh.
Kibo
Kibo là nền tảng thương mại điện tử giúp quản lý danh mục sản phẩm, đơn hàng và khách hàng trên nhiều kênh với khả năng mở rộng và sử dụng nhanh chóng.
Productsup
Productsup là nền tảng P2C giúp quản lý nội dung sản phẩm và tối ưu hóa dữ liệu cho các thương hiệu và nhà bán lẻ trên nhiều kênh.
Wiser Solutions
Wiser Solutions cung cấp phần mềm phân tích thương mại giúp các thương hiệu, nhà bán lẻ và nhà phân phối ra quyết định tốt hơn thông qua dữ liệu chính xác từ nhiều nguồn khác nhau.
Shopblocks
ShopBlocks là nền tảng thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến với công cụ tùy chỉnh và quản lý sản phẩm hiệu quả.
RetailOps
RetailOps là ứng dụng quản lý hoạt động bán lẻ, hỗ trợ kiểm soát hàng tồn kho và tích hợp các kênh bán hàng khác nhau trong một nền tảng duy nhất.
Omisell
Omisell là ứng dụng quản lý đơn hàng và hàng tồn kho, giúp người dùng theo dõi và tối ưu hóa hoạt động bán hàng trên nhiều kênh khác nhau.
Etail Solutions
ETAIL Solutions là nền tảng tích hợp thương mại, giúp doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho, đơn hàng và tương tác khách hàng hiệu quả trong thương mại điện tử.
Endear
Endear là nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng giúp nhân viên bán hàng tương tác và theo dõi khách hàng cá nhân hóa, tích hợp với hệ thống bán hàng.
Shipedge
Shipedge là ứng dụng quản lý đơn hàng và kho hàng trực tuyến, giúp tự động hóa hoạt động thương mại điện tử và tối ưu hóa quy trình hoàn thiện đơn hàng.
Kooomo
Kooomo là nền tảng thương mại điện tử giúp tối ưu hóa các kênh bán hàng trực tuyến cho doanh nghiệp với nhiều tính năng quản lý và hỗ trợ truy cập đa nền tảng.
PIPE17
PIPE17 là nền tảng tự động hóa hoạt động thương mại điện tử, kết nối các doanh nghiệp với thị trường, hệ thống 3PL và ứng dụng tài chính để quản lý đơn hàng hiệu quả.
StoreFeeder
StoreFeeder là giải pháp quản lý bán lẻ đa kênh, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa đơn hàng, hàng tồn kho và vận chuyển trên nhiều nền tảng.
UniformMarket
UniformMarket là nền tảng thương mại điện tử giúp người dùng quản lý và mua sắm đồng phục, bao gồm tùy chọn cá nhân hóa và quản lý đơn hàng cho các tổ chức và doanh nghiệp.
SQQUID
Ứng dụng SQQUID tự động hóa bán hàng đa kênh, giúp các nhà bán lẻ tăng doanh số và giảm chi phí xử lý đơn hàng và vận chuyển.
Twirll
Twirll là giải pháp đám mây tích hợp tất cả ứng dụng kinh doanh cho ngành Khách sạn, Bán lẻ, Bán buôn, Sản xuất và Dịch vụ.
Quivers
Quivers cung cấp giải pháp thương mại hợp tác giúp thương hiệu xử lý đơn hàng trực tiếp mà không phải cạnh tranh với các nhà bán lẻ.
BiCockpit
BiCockpit là phần mềm thương mại điện tử giúp quản lý đơn hàng và xuất hoá đơn từ một giao diện. Đồng bộ sản phẩm giữa các nền tảng và chợ trực tuyến.
ChannelApe
ChannelApe là phần mềm quản lý hàng tồn kho hỗ trợ thương mại điện tử, cung cấp bảng điều khiển, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu bán hàng.
Accumula
Accumula là nền tảng kết hợp bán lẻ trực tuyến và tại cửa hàng, giúp quản lý hàng tồn kho và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
ShopiVerse
ShopiVerse là phần mềm tích hợp thương mại điện tử xuyên biên giới sử dụng AI, giúp quản lý hàng tồn kho, đơn hàng, logistics và nhiều tính năng khác từ một bảng điều khiển.