Lựa chọn thay thế - OnviSource

Convin

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

Quo

Quo là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp trên mây để gọi, nhắn tin và quản lý liên hệ; hỗ trợ số dùng chung, ghi/phiên âm cuộc gọi, tích hợp CRM, tự động hóa và đa nền tảng.

CallRail

CallRail là ứng dụng theo dõi cuộc gọi và phân tích tiếp thị, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Dialpad

Dialpad là ứng dụng VoIP cho doanh nghiệp, tích hợp các tính năng liên lạc, hội nghị video và phân tích AI để nâng cao hiệu quả công việc và tương tác với khách hàng.

Rilla

Rilla là ứng dụng ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện bán hàng, giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và chiến lược bán hàng cho nhân viên và quản lý.

Balto

Balto là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm cuộc gọi bằng hướng dẫn thời gian thực, giúp cải thiện hiệu suất và tăng cường trải nghiệm khách hàng.

Calilio

Calilio là ứng dụng điện thoại doanh nghiệp trên nền tảng đám mây, hỗ trợ gọi VoIP, SMS, quản lý số ảo, thư thoại, ghi âm và phân tích cuộc gọi.

VoiceSpin

VoiceSpin là ứng dụng điện thoại VoIP cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý liên lạc và tương tác khách hàng qua giọng nói và SMS.

Cresta

Cresta là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm liên lạc, cung cấp phân tích và hướng dẫn thời gian thực để cải thiện hiệu suất đại lý và trải nghiệm khách hàng.

ConversAI

ConversAI là trợ lý trò chuyện AI cá nhân, giúp bạn trả lời mọi điều chỉ với một cú nhấp chuột và giữ cuộc trò chuyện luôn thú vị.

ClawdTalk

ClawdTalk cung cấp số điện thoại cho Clawdbot để gọi, nhắn SMS hoặc WhatsApp toàn cầu; ưu tiên thoại với ghi âm, chép lời, tóm tắt AI, định tuyến cuộc gọi và tích hợp CRM.

Chorus.ai

Chorus.ai là nền tảng phân tích hội thoại giúp nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất qua việc ghi âm và phân tích các cuộc gọi, cuộc họp và email với AI.

Colibri.ai

Colibri.ai là công cụ AI hỗ trợ phiên âm và ghi chú cuộc họp, phân tích cuộc gọi, giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ bán hàng.

RSI

RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Observe.AI

Observe.AI là nền tảng phân tích cuộc trò chuyện AI giúp trung tâm liên lạc tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và nâng cao hiệu suất đại lý.

Recordia

Recordia là nền tảng trí tuệ nhân tạo đám mây tự động ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và phân tích cảm xúc khách hàng với tính bảo mật cao.

Sybill

Sybill là công cụ AI hỗ trợ nhóm bán hàng phân tích ngôn ngữ cơ thể và tạo tóm tắt cuộc gọi, giúp cải thiện giao tiếp và quản lý doanh số hiệu quả.

Omni Intelligence

Omni Intelligence là nền tảng năng suất trung tâm liên lạc trên đám mây, cung cấp phân tích giọng nói, xác thực giọng nói, kiểm tra IVR và hiệu suất trung tâm liên lạc.

Enthu.ai

Enthu.ai là nền tảng AI giúp các trung tâm tiếp xúc phân tích cuộc gọi, cải thiện hiệu suất đại lý và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Calabrio

Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

CallMiner

CallMiner là nền tảng phân tích cuộc trò chuyện, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động qua trí tuệ nhân tạo và học máy.

Cluely

Cluely là trợ lý AI hỗ trợ trực tiếp trong các cuộc phỏng vấn, gọi bán hàng và họp video, giúp người dùng điều hướng cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat là ứng dụng hỗ trợ bán hàng bằng AI, cung cấp gợi ý thời gian thực và phiên âm trực tiếp trong cuộc gọi, giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp và bán hàng.

RingCentral

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

iovox

IOVOX là ứng dụng theo dõi và phân tích cuộc gọi, giúp người dùng quản lý lịch sử cuộc gọi và thu thập thông tin cho quyết định kinh doanh.

Invoca

Invoca là nền tảng kết nối đội ngũ tiếp thị và bán hàng, giúp theo dõi và tối ưu hóa hành trình mua sắm để gia tăng doanh thu.