Trang 2 - Lựa chọn thay thế - CustomerSure

Perspective

Ứng dụng Perspective AI là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng qua trò chuyện với AI, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho doanh nghiệp.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Experience.com

Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

DeepTalk

DeepTalk phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên, biến văn bản thành dữ liệu có giá trị và cung cấp phân tích cảm xúc theo thời gian thực.

Cresta

Cresta là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm liên lạc, cung cấp phân tích và hướng dẫn thời gian thực để cải thiện hiệu suất đại lý và trải nghiệm khách hàng.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

featureOS

featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.

Planhat

Planhat là nền tảng quản lý khách hàng, giúp theo dõi dữ liệu, cải thiện trải nghiệm và tăng cường hiệu quả cho các doanh nghiệp công nghệ.

Catalyst

Catalyst là nền tảng giúp tăng trưởng qua khách hàng, tự động hóa quy trình giữ chân và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Luminoso

Luminoso là nền tảng phân tích ngôn ngữ tự nhiên trên đám mây, giúp tổ chức phân tích phản hồi và cảm xúc từ khách hàng và nhân viên để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Paddle

Paddle là nền tảng xử lý thanh toán và quản lý đăng ký cho SaaS, giúp đơn giản hóa giao dịch, thuế, và bảo mật trong các hoạt động tài chính.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Player XP

Player XP là ứng dụng thu thập và phân tích dữ liệu người chơi, giúp nhà phát hành và studio hiểu những vấn đề ảnh hưởng đến thương hiệu và cảm nhận của trò chơi.

Outset

Outset là nền tảng nghiên cứu sử dụng AI, tự động hóa quy trình phỏng vấn video, audio và văn bản, giúp rút ra thông tin từ nhiều người tham gia cùng lúc.

Skeepers

Skeepers giúp thương hiệu thu thập, quản lý, phân tích và phân phối đánh giá, phản hồi cùng nội dung từ khách hàng và người sáng tạo.

Commerce.AI

Commerce.AI sử dụng công nghệ AI để tự động hóa quy trình và quyết định trong thương mại điện tử, phân tích dữ liệu trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

IrisAgent

IrisAgent là ứng dụng tự động hóa hỗ trợ khách hàng với AI, giúp giải quyết vé nhanh chóng và cải thiện hiệu suất của nhân viên trong dịch vụ khách hàng.

Vitally

Vitally là ứng dụng giúp các đội ngũ Chăm sóc Khách hàng quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, cải thiện quy trình và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Intouch Insight

Intouch Insight là nhà cung cấp giải pháp CX, giúp các thương hiệu có nhiều địa điểm nâng cao hoạt động bằng những thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa và dịch vụ khách hàng bí mật.

RSI

RSI là ứng dụng quản lý trải nghiệm truyền thông, cung cấp phân tích cuộc gọi, theo dõi hiệu suất và hỗ trợ tích hợp với các nền tảng truyền thông hiện đại.

Glia

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

ViewPoint

ViewPoint là ứng dụng thu thập phản hồi thời gian thực, giúp tổ chức hiểu rõ ý kiến của người dùng qua khảo sát đơn giản và phân tích dữ liệu hiệu quả.

Convin

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

PeopleMetrics

PeopleMetrics cung cấp phân tích để cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường chiến lược và hỗ trợ toàn diện từ thiết kế đến báo cáo.

OpenText

OpenText phát triển phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp giúp quản lý nội dung và dữ liệu phi cấu trúc cho các tổ chức lớn.

Emplifi

Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.

Akita

Akita là nền tảng quản lý thành công của khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi tương tác, phân tích dữ liệu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

HappyOrNot

Ứng dụng HappyOrNot giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua khảo sát mặt cười để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

NICE inContact

Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.