Intouch Insight

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Intouch Insight là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích dữ liệu, khảo sát và mua sắm bí mật.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Intouch Insight trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop

Intouch Insight: đối tác của bạn để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu bao gồm thông tin kinh doanh, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động & phần mềm khảo sát. Intouch Insight cung cấp danh mục đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) giúp các thương hiệu toàn cầu làm hài lòng khách hàng, củng cố danh tiếng thương hiệu và cải thiện hiệu quả tài chính. Intouch giúp khách hàng thu thập và tập trung dữ liệu từ nhiều điểm tiếp xúc của khách hàng, cung cấp cho họ thông tin chi tiết theo thời gian thực, có thể hành động và cung cấp cho họ các công cụ để liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Được thành lập vào năm 1992, Intouch được hơn 300 thương hiệu được yêu thích nhất ở Bắc Mỹ tin tưởng về quản lý trải nghiệm khách hàng, khảo sát khách hàng, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động, kiểm tra hoạt động và tuân thủ cũng như các giải pháp tự động hóa tiếp thị sự kiện.

Intouch Insight là một nền tảng trí thông minh trải nghiệm khách hàng có thể mở rộng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng trên các điểm tiếp xúc khác nhau. Nền tảng tích hợp dữ liệu từ nhiều tương tác của khách hàng, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho phép các tổ chức tối ưu hóa các chiến lược dịch vụ khách hàng của họ.

Các tính năng chính của Intouch Insight bao gồm khả năng phân tích phản hồi và tình cảm của khách hàng, cung cấp cho các doanh nghiệp một cái nhìn toàn diện về sự hài lòng và sở thích của khách hàng. Trí thông minh này giúp các công ty tinh chỉnh các quy trình dịch vụ khách hàng của họ, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và cá nhân hóa cho khách hàng. Thiết kế hiện đại của nền tảng và giao diện thân thiện với người dùng giúp các doanh nghiệp dễ dàng điều hướng và sử dụng những hiểu biết được cung cấp.

Bằng cách tận dụng Inchouch Insight, các doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng của họ bằng cách xác định xu hướng, cải thiện hiệu quả hoạt động và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nền tảng này hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tạo ra trải nghiệm khách hàng thống nhất trên các kênh khác nhau, phù hợp với nhu cầu phát triển của khách hàng hiện đại, những người mong đợi các tương tác liền mạch với các thương hiệu. Nhìn chung, Intouch Insight đóng vai trò là một công cụ có giá trị cho các tổ chức đang tìm cách nâng cao dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua việc ra quyết định sáng suốt.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm tự động hóa biểu mẫu di động

Phần mềm quản lý trải nghiệm

Trang web: intouchinsight.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Intouch Insight theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.