Salesforce
salesforce.com
Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar là công cụ phân tích hành vi người dùng, cung cấp heatmaps, ghi lại phiên và khảo sát để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động theo dữ liệu kinh nghiệm từ khách hàng, nhân viên, sản phẩm và thương hiệu.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của người dùng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
JustCall
justcall.io
JustCall là nền tảng truyền thông doanh nghiệp tích hợp, hỗ trợ gọi điện, SMS, và email để cải thiện tương tác khách hàng và quản lý quy trình giao tiếp.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad là ứng dụng VoIP cho doanh nghiệp, tích hợp các tính năng liên lạc, hội nghị video và phân tích AI để nâng cao hiệu quả công việc và tương tác với khách hàng.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail là nền tảng phân tích dữ liệu khách hàng, giúp lưu trữ, phân tích và chia sẻ thông tin từ phản hồi của khách hàng và nghiên cứu.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey là ứng dụng giúp tạo, phân phối và phân tích khảo sát, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên trên nhiều kênh khác nhau.
Five9
five9.com
Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.
Balto
balto.ai
Balto là ứng dụng AI hỗ trợ trung tâm cuộc gọi bằng hướng dẫn thời gian thực, giúp cải thiện hiệu suất và tăng cường trải nghiệm khách hàng.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk là phần mềm gọi điện doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp quản lý cuộc gọi và tích hợp dữ liệu khách hàng hiệu quả.
Experience.com
experience.com
Experience.com cung cấp giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến và phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hiện diện trực tuyến và sự gắn kết của khách hàng.
Vitally
vitally.io
Vitally là ứng dụng giúp các đội ngũ Chăm sóc Khách hàng quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, cải thiện quy trình và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI là trợ lý kỹ thuật số dành cho quản lý thành công khách hàng, tự động ghi chú, phân công công việc và chuẩn bị cho các cuộc gọi tiếp theo.
Pendo
pendo.io
Pendo là nền tảng giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng qua phân tích hành vi, hướng dẫn trong ứng dụng và thu thập phản hồi.
Requesty
requesty.ai
Requesty phân tích tương tác khách hàng để cung cấp thông tin quý giá, giúp nhận biết xu hướng, cảm xúc và cơ hội bán hàng, thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện sự hài lòng.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro là phần mềm khảo sát trực tuyến giúp thu thập và phân tích dữ liệu, hỗ trợ ngoại tuyến và tích hợp nhiều kênh phân phối khác nhau.
Perspective
getperspective.ai
Ứng dụng Perspective AI là nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng qua trò chuyện với AI, cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho doanh nghiệp.
Hiya
hiya.com
Hiya là ứng dụng cho phép doanh nghiệp hiển thị tên khi gọi đi, giúp khách hàng nhận diện cuộc gọi và tăng tỉ lệ trả lời.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI là ứng dụng giúp trung tâm hỗ trợ và liên lạc nâng cao hiệu quả tương tác qua mô phỏng và đảm bảo chất lượng tự động bằng trí tuệ nhân tạo.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.
featureOS
featureos.app
featureOS là ứng dụng giúp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, hỗ trợ tạo lộ trình sản phẩm và báo cáo cập nhật hiệu quả.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder là ứng dụng phân tích giọng nói và đánh giá cuộc gọi trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và tự động giám sát chất lượng cuộc gọi.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn là nền tảng CCaaS tự động hóa và tối ưu hóa tương tác của trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý và phân tích hiệu suất cuộc gọi cho doanh nghiệp.
Planhat
planhat.com
Planhat là nền tảng quản lý khách hàng, giúp theo dõi dữ liệu, cải thiện trải nghiệm và tăng cường hiệu quả cho các doanh nghiệp công nghệ.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst là nền tảng giúp tăng trưởng qua khách hàng, tự động hóa quy trình giữ chân và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
© 2025 WebCatalog, Inc.
