Zoho Survey

Zoho Survey là một công cụ khảo sát trực tuyến toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu thập những hiểu biết có giá trị từ khách hàng, nhân viên của họ và các bên liên quan khác. Nó cung cấp giao diện thân thiện với người dùng với các tính năng câu hỏi kéo và thả, cho phép người dùng tạo các khảo sát được cá nhân hóa một cách nhanh chóng. Với hơn 200 mẫu và chủ đề có thể tùy chỉnh, các doanh nghiệp có thể điều chỉnh các cuộc khảo sát của họ để phản ánh bản sắc thương hiệu của họ và tham gia hiệu quả với khán giả của họ.

Ứng dụng tích hợp liền mạch với các nền tảng khác nhau, bao gồm các hệ thống CRM, công cụ tiếp thị qua email và phần mềm cộng tác, giúp bạn dễ dàng phân phối các cuộc khảo sát trên nhiều kênh như email, phương tiện truyền thông xã hội và trang web. Khảo sát ZOHO hỗ trợ phân tích thời gian thực, cung cấp những hiểu biết tức thì về phản hồi của khách hàng thông qua các báo cáo và trực quan hóa thông minh. Điều này cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách xác định xu hướng và lĩnh vực để cải thiện.

Một trong những lợi ích chính của Khảo sát Zoho là khả năng dịch các cuộc khảo sát sang nhiều ngôn ngữ, tạo điều kiện cho sự tham gia toàn cầu và đảm bảo các quan điểm đa dạng được nắm bắt. Ngoài ra, ứng dụng hỗ trợ các tính năng nâng cao như bỏ qua logic và phân nhánh, cho phép các cuộc khảo sát phức tạp và năng động hơn. Với khả năng quản lý dữ liệu mạnh mẽ của mình, ZOHO Survey đảm bảo lưu trữ dữ liệu an toàn và tuân thủ, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật như GDPR và HIPAA. Nhìn chung, Zoho khảo sát là một công cụ đa năng cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường sự tham gia của khách hàng, tinh chỉnh các sản phẩm và thúc đẩy tăng trưởng thông qua những hiểu biết có thể hành động.