Surveymonkey là một giải pháp quản lý phản hồi và khảo sát hàng đầu, cho phép hàng triệu người dùng trên hơn 300.000 tổ chức trên toàn thế giới thu thập phản hồi, giải thích kết quả và xác định những hiểu biết có thể hành động để thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới. Với 20 năm kinh nghiệm, SurveyMonkey và các công cụ do AI cung cấp giúp bất cứ ai, từ những người tạo khảo sát mới đến các nhà nghiên cứu thị trường giàu kinh nghiệm nhất, tạo, khởi động và phân tích các cuộc khảo sát một cách dễ dàng. Surveymonkey cung cấp các kế hoạch và giá cả cho phù hợp với tất cả các nhu cầu trong các tổ chức lớn và nhỏ, bao gồm các nhóm có kế hoạch hợp tác với các đồng nghiệp liền mạch.

SurveyMonkey là một nền tảng khảo sát toàn diện được thiết kế để giúp người dùng tạo, phân phối và phân tích các cuộc khảo sát trên các kênh khác nhau, bao gồm email, trang web và thiết bị di động. Nó cung cấp một loạt các tính năng để hợp lý hóa quá trình khảo sát, giúp thu thập phản hồi có ý nghĩa từ khách hàng, nhân viên hoặc bất kỳ đối tượng mục tiêu nào.

Các tính năng chính của SurveyMonkey bao gồm ** Tùy chọn khảo sát đa kênh **, cho phép người dùng thu thập phản hồi thông qua các phương tiện khác nhau và ** Các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao ** cho phép phân đoạn đối tượng chính xác dựa trên hành vi, miền hoặc vị trí địa lý. Nền tảng này hỗ trợ ** logic có điều kiện **, cho phép các thiết kế khảo sát tinh vi hơn bằng cách bỏ qua các câu hỏi hoặc phân nhánh dựa trên câu trả lời của người trả lời. Ngoài ra, SurveyMonkey cung cấp phân tích tình cảm do AI hỗ trợ ** để phân loại phản hồi của khách hàng bằng cảm xúc, đơn giản hóa quá trình phân tích.

SurveyMonkey hỗ trợ ** hơn 20 ngôn ngữ **, làm cho nó phù hợp cho sự tham gia của khách hàng toàn cầu. Nó tích hợp tốt với các công cụ CRM và email khác nhau, đảm bảo quản lý dữ liệu được sắp xếp hợp lý. Nền tảng cung cấp ** các mẫu có thể tùy chỉnh ** cho các loại khảo sát khác nhau, chẳng hạn như NPS, CSAT và CES và hỗ trợ xem trước và logic phân nhánh theo thời gian thực cho thiết kế khảo sát trực quan.

Nhìn chung, SurveyMonkey là một công cụ đa năng cho các tổ chức tìm cách tinh chỉnh sản phẩm và dịch vụ của họ bằng cách nắm bắt tiếng nói của khách hàng. Các tính năng của nó được thiết kế để tăng cường thu thập và phân tích phản hồi, cung cấp những hiểu biết có giá trị để thông báo các quyết định kinh doanh.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm khảo sát

Phần mềm tạo biểu mẫu trực tuyến

Phần mềm phân tích phản hồi

Phần mềm tham gia của nhân viên

Trang web: surveymonkey.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với SurveyMonkey theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

SurveyMonkey

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích