Vitally

Sellally là một nền tảng thành công toàn diện của khách hàng được thiết kế để nâng cao năng suất, khả năng hiển thị và hợp tác của nhóm. Nó tích hợp dữ liệu khách hàng thời gian thực với quy trình công việc tự động, cung cấp một giải pháp mạnh mẽ để quản lý các mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm điểm sức khỏe, bảng điều khiển và playbook, giúp các nhóm hợp lý hóa các hoạt động và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Khả năng chính của SOUTALY bao gồm phân tích dữ liệu và hiểu biết, cho phép các nhóm theo dõi việc sử dụng khách hàng, hành vi và điểm số sức khỏe. Cách tiếp cận chủ động này cho phép các nhóm xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi họ leo thang, đảm bảo các can thiệp kịp thời. Ngoài ra, cực kỳ hỗ trợ các khả năng tự động hóa, cho phép các nhóm tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược.

Soulally tích hợp liền mạch với nhiều công cụ và hệ thống, bao gồm Gmail, Hubspot, Jira, Outlook, Pendo, Salesforce và Slack, trong số những người khác. Tính linh hoạt này làm cho nó trở thành một lựa chọn lý tưởng cho các tổ chức tìm cách tăng cường các chiến lược thành công của khách hàng mà không phá vỡ quy trình công việc hiện có. Bằng cách kết hợp các công cụ năng suất với dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, rất giúp các nhóm mở rộng quy trình của họ một cách hiệu quả và duy trì mức độ tham gia của khách hàng trong suốt vòng đời.