Сторінка 3 - Програмне забезпечення для дзвінків і контакт-центру - Найпопулярніші застосунки - Сомалі
Програмне забезпечення Call & Contact Center — це комплексне рішення, розроблене для керування взаємодією клієнтів через різні канали зв’язку. Це програмне забезпечення є необхідним для підприємств, які покладаються на телефонний зв’язок, а також на цифрові канали для надання підтримки клієнтів, продажів і обслуговування.
Запит на новий застосунок
Omind
omind.ai
Розширення можливостей компаній за допомогою єдиної платформи взаємодії з клієнтами Omind є провідним постачальником інноваційних рішень, які використовують передовий штучний інтелект, машинне навчання та інтелектуальну автоматизацію для трансформації досвіду клієнтів і досягнення успіху в бізнесі....
Cention
cention.com
Революціонізуйте взаємодію з клієнтами за допомогою Cention – найкращого багатоканального контактного центру. Підвищуйте рівень підтримки, автоматизуйте завдання та співпрацюйте без проблем. Змініть свій досвід роботи з клієнтами за допомогою Cention, вашого комплексного рішення для неперевершеної ...
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud дозволяє вашій організації легко співпрацювати, спілкуватися з будь-якого місця та зосереджуватися на покращенні бізнесу. Ít уніфікована комунікаційна платформа допоможе вам звільнити ваш персонал від робочого столу за допомогою високоякісної телефонної послуги VoIP. Потрібно покращити св...
injixo
injixo.com
injixo — це провідне хмарне рішення для управління робочою силою (WFM), створене для надання людям можливості виконувати видатну роботу. Їх комплексна платформа, що містить розширене прогнозування, планування, керування в режимі реального часу та інструменти залучення співробітників, постійно вдоско...
Level AI
thelevel.ai
Level AI розробляє передові технології штучного інтелекту, щоб революціонізувати клієнтський досвід. Наші найсучасніші рішення на базі штучного інтелекту створені для підвищення ефективності, продуктивності, масштабу та досконалості продажів і обслуговування клієнтів. Зосереджуючись на автоматиза...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree — це інтелектуальне рішення для керування знаннями, яке має значні когнітивні можливості та надійну архітектуру мережі прийняття рішень (DNA). HelpTree дотримується підходу дерева рішень, де відповідний вміст (стаття, відео, кроки з усунення несправностей) зіставляється з кожним кроком дере...
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, втілення технологічного прогресу в сфері хмарних контакт-центрів. Завдяки можливостям штучного інтелекту та надійній інфраструктурі Ringflow встановлює новий стандарт безперебійної взаємодії з клієнтами за кількома каналами. Скористайтеся передовими функціями та неперевершеною ефективністю...
Netcall
netcall.com
Наша місія — пропонувати універсальні потужні рішення, які використовують штучний інтелект для автоматизації процесів і залучення клієнтів. Як динамічні партнери, ми тут, щоб допомогти вам вирішити проблеми завтрашнього дня вже сьогодні. Наша швидка розробка додатків, інтелектуальна автоматизація т...
Voicenter
voicenter.com
Voicenter — це хмарний постачальник послуг VoIP, PBX і Call-центру. Вони надають продукти та послуги через свої сім центрів обробки даних по всьому світу (США, Європа, Азія та Ізраїль), використовуючи свою хмару телефонії та свої локальні рішення для кінцевих користувачів і операторів. Як лідер і вн...
Contivio
contivio.com
Contivio — це найдосконаліше у світі рішення багатоканального хмарного контакт-центру, яке підтримує телефон, голосову пошту, чат, факс, електронну пошту та SMS для компаній будь-якого розміру. Завдяки запатентованій інтеграції CloudConnect Contivio стоїть на вершині будь-якої CRM, щоб автоматизува...
StringeeX
stringeex.com
StringeeX — це програма кол-центру, яка дозволяє користувачам використовувати гарячу лінію компанії для отримання або здійснення дзвінків. StringeeX записує всі історії викликів. Усі дані дзвінків можна синхронізувати між пристроями. Основні особливості: - Отримувати дзвінки з телефону GSM у додатк...
ULTATEL
ultatel.com
Постачальник SaaS для рішень уніфікованих комунікацій. ULTATEL дозволяє людям працювати разом і отримувати інформацію, необхідну для найкращої роботи, де б вони не були. Наша хмарна платформа об’єднує програми для телефону, відео, обміну повідомленнями, текстовими повідомленнями та бізнес-програми...
Gradwell Wave
gradwell.com
Розроблений малим бізнесом для малого бізнесу, Wave — це простий у використанні програмний телефон із HD-аудіо для плавних дзвінків. Візьміть свій бізнес куди завгодно за допомогою дзвінків через 3G, 4G і Wi-Fi, очікування дзвінка та переадресації дзвінка – все це можливо через Wave. Ключові особл...
MiiTel
miitel.com
MiiTel — це штучний інтелект для аналізу голосу, який оптимізує всі розмови по телефону, веб-конференції та віч-на-віч. Його можна використовувати для багатьох цілей, від усунення чорних скриньок до використання даних розмов.
DialLink
diallink.com
DialLink дає змогу малим і середнім підприємствам і стартапам контролювати свої комунікації за допомогою потужної хмарної телефонної системи, яка проста у використанні. Централізуйте свої дзвінки та повідомлення для безперебійного спілкування та підвищення рівня задоволеності клієнтів — і все це без...
Callision
callision.com
Callision — це перша в світі безкоштовна хмарна бізнес-телефонна система та перший незалежний від оператора контакт-центр як послуга корпоративного рівня (CCaaS). Callision дозволяє своїм клієнтам використовувати своїх улюблених операторів VoIP, одночасно забезпечуючи операторів новими потенційними ...
Airtel Business
airtel.in
Підрозділ Bharti Airtel B2B є провідним індійським постачальником безпечного та надійного підключення, технологій і комунікаційних рішень. Їх величезна мережа охоплює Індію, США, Європу, Африку, Близький Схід, Азіатсько-Тихоокеанський регіон і SAARC, що дозволяє їм обслуговувати підприємства будь-як...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom є провідною у світі платформою тестування шляху виклику клієнтів, яка допомагає глобальним організаціям у тестуванні контакт-центру в режимі реального часу. Klearcom надає глобальні можливості тестування голосу та IVR для організацій, які залежать від спілкування з клієнтами. Його платфор...
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy — це хмарне телефонне рішення, яке допомагає зв’язуватися з вашими клієнтами в будь-якій точці земної кулі. Це платформа, яка об’єднує комунікації за допомогою мобільного телефону, планшета, комп’ютера чи ноутбука. Dialaxy дозволяє стартапам і компаніям миттєво купувати місцеві номери підтр...
PolyAI
poly.ai
PolyAI створює розмовних помічників під керівництвом клієнтів, які ведуть природні розмови з клієнтами, щоб вирішити їхні проблеми. Їхні розмовні помічники розуміють клієнтів, незалежно від того, що вони говорять і як вони це говорять. Вони обслуговують підприємства, де спілкування з клієнтами є важ...
Glia
glia.com
Glia є лідером і піонером уніфікованого управління взаємодією, який переосмислює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Архітектура платформи Glia ChannelLess™ забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами в колл-центрі, цифровій системі, Інтернеті та автоматизації штучного інтелекту. Glia ...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax — це повноцінне рішення для керування знаннями на основі штучного інтелекту, створене експертами CX, щоб допомогти вам забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Ми співпрацюємо з компаніями зі списку Fortune 500, надаючи їм змогу задовольняти клієнтів завдяки стр...
Cyara
cyara.com
Відзначена нагородами платформа Cyara CX Assurance Platform допомагає компаніям пришвидшити розвиток клієнтського досвіду, підвищити якість усіх цифрових і голосових каналів і забезпечити наскрізну роботу клієнтів. Платформа Cyara підтримує весь життєвий цикл розробки програмного забезпечення для вз...
MSG91
msg91.com
MSG91 — це провідна хмарна комунікаційна платформа, яка надає компаніям у Сполучених Штатах набір безпечних і надійних комунікаційних API для SMS, електронної пошти, голосу та послуг автентифікації. Деякі ключові відомості про MSG91 та його пропозиції: * Канали зв’язку: MSG91 пропонує повнофункціона...
CommBox
commbox.io
CommBox — це корпоративна багатоканальна платформа взаємодії зі штучним інтелектом, яка дозволяє брендам залучати клієнтів через усі канали за допомогою єдиного інтерфейсу, використовуючи багатоканальний зв’язок, цифрове залучення, автоматизацію бізнесу, розмовний ШІ та генеративні чат-боти ШІ. Co...
Ytel
ytel.com
Веб-телефон Ytel і фірмові дзвінки збільшують кількість зв’язків із відділами продажів. Перетворюйте більше потенційних клієнтів на продажі за допомогою телефону продажів, який інтегрується з вашою CRM. Комунікаційна платформа Ytel дозволяє компаніям і розробникам легко створювати можливості SMS і ...
Playvox
playvox.com
Playvox — це провідне програмне забезпечення для оптимізації роботи агентів служби підтримки клієнтів. Playvox інтегрується з більшістю основних платформ контакт-центрів і дозволяє командам переглядати, аналізувати та керувати всім процесом забезпечення якості на одній зручній платформі. Оптимізуйт...
AuditCall
auditcall.com
AuditCall є видатним за надання виняткових рішень аналітики дзвінків для компаній у всьому світі. Він надає детальну інформацію про кожен аспект, через який ваш телефон дзвонить. Відстеження телефонних дзвінків, записування, аналітика тощо, які дозволять вам отримати максимальний прибуток і отримати...
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io забезпечує високоефективні команди за допомогою вказівок у реальному часі. Виявляючи та рекомендуючи те, що працює найкраще, Revenue.io дає змогу сотням клієнтів, як-от HPE, Nutanix і AWS, отримувати передбачувані результати та оптимізувати всю свою операцію з доходів. Заснована в 2013 ро...
Capturi
capturi.ai
Capturi — це провідне скандинавське розмовне програмне забезпечення AI, призначене для автоматичного аналізу взаємодії вашої компанії з потенційними клієнтами, клієнтами та громадянами. Це передове рішення штучного інтелекту дає вам унікальну інформацію, яку можна швидко перетворити на вимірну цін...
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt — це платформа кол-центру, яка керує агентами в режимі реального часу, усуває суб’єктивність і автоматизує контроль якості під час кожного дзвінка, щоб напряму покращити результати вашого бізнесу. Усуньте невизначеність під час дзвінків і надайте своїм агентам можливість працювати в режимі ...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM — це програмне забезпечення для малого та середнього бізнесу, яке забезпечує функціональність телефонії та єдине CRM на ринку, яке надає телефонну систему віртуальної АТС як стандартний модуль для всіх нових клієнтів.
ContactWise
contactwise.io
CRM – управління контактами, складовими або взаємовідносинами з клієнтами – це програма, яка поширюється на різні галузі та вертикалі, починаючи від державних і місцевих органів влади до торгових організацій і вищих навчальних закладів. ContactWise — це інноваційна хмарна платформа контакт-центру з...
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice допомагає компаніям заощадити мільйони на підтримці клієнтів за допомогою потужного інструменту бази знань. Такі компанії, як Indeed.com і Coastal.com, можуть надати миттєву підтримку своїм клієнтам за допомогою бази знань Helpjuice. Завдяки базі знань Helpjuice клієнти можуть отримати ми...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk — це сучасне програмне забезпечення служби підтримки, яке спрощує обслуговування клієнтів. Потужний, настроюваний і бюджетний, він дозволяє компаніям оптимізувати операції підтримки та підвищити задоволеність клієнтів. Представлено Syncfusion, постачальником програмних компонентів і фреймво...
EverHelp
ever-help.com
Команда аутсорсингу з обслуговування клієнтів із підходом, що керується даними. EverHelp є провідним у галузі постачальником рішень для обслуговування клієнтів. Її віддані члени команди прагнуть надати підприємствам змогу надавати чудові послуги клієнтам. Місія EverHelp — трансформувати аутсорсинг...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI пропонує хмарні рішення для машинного навчання та аналітики великих даних, щоб швидко виявити революційні дані про відтік клієнтів на основі мільйонів взаємодій із клієнтами та історичних записів. VOZIQ AI пропонує унікальну синергію технологій, вбудовану операцію з інтелекту та професійну ...
Uniphore
uniphore.com
Uniphore є провідною компанією B2B, яка базується на штучному інтелекті та має десятиліття підтвердженого успіху. Розроблені для масштабованості та адаптовані до потреб підприємства, ми стимулюємо трансформацію штучного інтелекту, яка забезпечує реальний вплив на бізнес у багатьох галузях і найбільш...
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI надає безпрецедентну інформацію про користувачів та їхній досвід за допомогою аналізу мови та технології розпізнавання емоцій.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly – це провідна компанія із стимулювання, утримання та аналітики, яка базується на гейміфікації, заснована в 1999 році. Вона спеціалізується на створенні індивідуального підходу для кожного клієнта, щоб гарантувати, що ви отримуєте вигоду від найкращої залученості співробітників для вашої орга...
Ressolve
ressolve.com
Ressolve — це аналітична платформа для спілкування, заснована на штучному інтелекті (AI), зосереджена на зборі, аналізі та вилученні цінної інформації з усної чи письмової взаємодії між брендом і його аудиторією. Основна мета полягає в тому, щоб покращити точки взаємодії або послуги компаній для при...
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI оснащує центри підтримки людей і контакт-центри масштабованими інструментами штучного інтелекту, які забезпечують розширене моделювання рольових ігор і інтелектуальне забезпечення якості, що забезпечує кращі результати для кожної взаємодії людини. ReflexAI приносить найкраще в машинному на...
Recordia
recordia.net
Підсилюйте свій бізнес автоматизованими знаннями, отриманими з того, що говорять ваші клієнти, і безперебійно дотримуйтеся міжнародного регулювання. Recordia® — це 100% хмарна платформа штучного інтелекту, здатна отримати глибоке розуміння розмов із найвищою безпекою та захистом, сертифікована за н...
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai розроблено для аналізу записів дзвінків шляхом транскрибування аудіо та виконання аналізу на основі визначених параметрів, застосованих до цих транскрипцій. Цей комплексний аналіз допомагає користувачам ефективно отримувати цінну інформацію з даних про їхні дзвінки, підвищуючи ефективність р...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud може допомогти вам оцінити досвід клієнтів, розробити правильну стратегію на основі ключових показників ефективності, а потім покращити лояльність, обслуговування клієнтів і залучення клієнтів за допомогою персоналізації. Pobuca Experience Cloud використовує штучний інтеле...
Yactraq
yactraq.com
Yactraq пропонує як готові, так і користувацькі функції дуже економічно ефективно та є світовим лідером у сфері аналітики мовлення. Наші патенти на розмовні обчислення дають перевагу Yactraq у розробці віртуальних клієнтських агентів нового покоління та інших типів розмовних комп’ютерів. Прохолодни...
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Які маркетингові кампанії та джерела викликають телефонні дзвінки та продажі? Mediahawk є лідером на ринку рішень для відстеження дзвінків і маркетингової аналітики для бізнес-спільноти. З більш ніж 20-річним досвідом постачання програмного забезпечення для відстеження дзвінків багатьом найбільшим с...
Echovane
echovane.com
Echovane — це найкраще рішення для менеджерів із продуктів, дослідників, менеджерів соціальних медіа, менеджерів спільнот і бізнес-лідерів, щоб без особливих зусиль проводити дослідження ринку або збирати поглиблені відгуки про продукт і відгуки користувачів.
Callbi
callbi.io
Callbi — це безпечне хмарне програмне забезпечення для запису мовлення як сервісне аналітичне рішення для контакт-центрів. Callbi використовує власну технологію мовлення в текст, розроблену протягом понад 15 років, і точно транскрибує та аналізує південноафриканську англійську, африкаанс, сесото та...
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка використовує потужність автоматизації голосу AI для покращення взаємодії з клієнтами. Завдяки голосовим помічникам зі штучним інтелектом ваш кол-центр може здійснювати якісні дзвінки, як у людини, з блискавичною швидкістю...
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai — це автономна платформа, яка революціонізує роботу контакт-центру завдяки рішенням на основі ШІ та підтримці в режимі реального часу. За допомогою свого набору продуктів, включаючи Engage AI, Analyze AI і Agent Assist, вони дають змогу організаціям оптимізувати взаємодію з клієнтами, підвищ...
Shopl
shoplworks.com
Shopl — це комплексне рішення для обліку робочого часу та відвідуваності, управління завданнями. 01. Ведення відвідуваності та розкладу Для всіх співробітників як на одній, так і на кількох локаціях ми забезпечуємо зручний графік відвідування робочих місць і ведення обліку робочого часу. * Плануван...
Cinareo
cinareo.com
Cinareo — це інноваційне рішення SaaS для планування потужностей, яке доповнює будь-яку платформу WFM і встановлює новий стандарт для планування персоналу та підтримки прийняття рішень для багатоканальних контакт-центрів. Ця платформа забезпечує надійне та проактивне планування ресурсів і фінансовий...
Primo Dialler
primodialler.com
Технологія кол-центру Primo Partnership є провідним телекомунікаційним бізнесом, який займається постачанням повного спектру нових продуктів і послуг на основі Інтернет-протоколу (IP) для компаній. Портфоліо продуктів для передачі голосу та даних включає в себе протоколи, оренду ліній, широкосмугов...
QStory
qstory.ai
QStory є піонером внутрішньоденної автоматизації (IDA). QStory існує, щоб покращити повсякденне життя професіоналів із обслуговування клієнтів, допомагаючи їм працювати в щасливішому, продуктивнішому та продуктивнішому середовищі. Потужна платформа штучного інтелекту QStory автоматизує управління ...
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal є глобальним постачальником безпечних платіжних рішень. Глобально доступна хмарна платформа PCI Pal дає змогу організаціям безпечно приймати платежі власників карток, не вводячи їх у середовище під дію PCI DSS та інших правил і норм безпеки даних платежів картками. Завдяки продуктам, які об...
Voxjar
voxjar.com
Повністю автоматизована перевірка якості з моделями GPT Open AI. Оцініть 100% телефонних дзвінків вашого контакт-центру без пошуку за ключовими словами чи складних систем аналізу мовлення. Voxjar працює на базі великих мовних моделей OpenAI, тож ви просто вводите запитання й автоматично отримуєте ...
RSI
telecost.com
Resource Software International Ltd. (RSI) є світовим лідером у виробництві продуктів, навчання та ресурсів, які керують, контролюють і зменшують витрати на комунікаційні засоби, створюючи більш динамічну, оперативну та продуктивну комунікаційну екосистему. Компанія пропонує широкий спектр рішень дл...
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk — це програма для забезпечення якості та навчання, яку можна використовувати для моніторингу зустрічей клієнтів вашої компанії та зробити перевірку якості вимірюваною, цілеспрямованою та легкою. QualiyDesk створений професіоналами для професіоналів. Команда має понад 40 років досвіду в ...