Сторінка 3 - Альтернативи - HelpDesk

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub - це хмарна платформа контакт-центру, яка покращує взаємодію з клієнтами, інтегрує AI і автоматизацію для ефективного управління запитами.

Insighto.ai

Insighto.ai — це конструктор чат-ботів без коду, який дозволяє створювати власні чат-боти ChatGPT, навчені на ваших даних.

SquadStack

SquadStack - це платформа з підтримкою AI для автоматизації обслуговування клієнтів, що забезпечує взаємодію через різні канали зв'язку.

AiSensy

AiSensy - це платформа для автоматизації чатів у WhatsApp, яка допомагає бізнесу покращити продажі та обслуговування клієнтів.

HelpCrunch

HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.

Trengo

Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.

GetBotAI

GetBotAI - це AI-асистент для чату, пошуку, написання, перекладу та обробки медіа, з функціями виявлення плагіату та AI-детекції.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot - програма для автоматичних відповідей у Facebook та Instagram, що налаштовує відповіді на коментарі та повідомлення, проводить розіграші.

Hiver

Hiver - це платформа для комунікації та співпраці в Gmail, що полегшує управління електронною поштою та покращує підтримку клієнтів.

Chat2Desk

Chat2Desk - комунікаційна платформа для управління взаємодією з клієнтами через різні месенджери та онлайн-чат. Використовується для підтримки клієнтів.

Chaport

Chaport - це платформа для спілкування, яка пропонує чат в реальному часі, чат-ботів та знань для покращення взаємодії між підприємствами та клієнтами.

TeamSupport

TeamSupport - це програмне забезпечення для управління обслуговуванням клієнтів після продажу, яке покращує задоволеність клієнтів і знижує відтік.

Spiceworks

Spiceworks - це безкоштовний інструмент для управління ІТ-підтримкою, який допомагає організаціям ефективно обробляти запити клієнтів та спрощує командну співпрацю.

Morph.ai

Morph.ai - платформа для створення чат-ботів у WhatsApp, що надає бізнес-рішення для підтримки клієнтів, генерації лідів і автоматизації маркетингу.

Yobi

Yobi об'єднує всі обговорення з клієнтами та командою в одному додатку, синхронізуючи повідомлення з різних платформ та CRM.

Sobot

Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.

JivoChat

JivoChat — безкоштовний додаток для чату в прямому ефірі, що об'єднує комунікацію з клієнтами на різних платформах.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

Kodif

Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.

Build Chatbot

Додаток Build Chatbot дозволяє створювати AI чат-ботів за кілька хвилин, обробляти запити та витягувати інформацію з різних форматів файлів і медіа.

AgentsForce

AgentsForce - це платформа, що створює та управляє AI-агентами для автоматизації обробки запитів підтримки клієнтів, зменшуючи обсяг квитків на 50-70%.

Chative

Chative — платформа для спілкування, що об'єднує канали та автоматизує підтримку клієнтів з використанням AI, дозволяючи бізнесам продавати через соціальні мережі.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

Aide

Aide - це інструмент на базі ШІ для команди підтримки клієнтів, який покращує обробку запитів, швидкість відповідей і загальну ефективність.

DeskDay

DeskDay — хмарний PSA для MSP: централізує сервіс-деск, проєкти, виставлення рахунків, звіти, табелі, контроль якості та багатоканальну підтримку з реальними даними.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent – це хмарна платформа для управління контактними центрами, що забезпечує інтеграцію багатоканальної комунікації та моніторинг продуктивності.

Droxy

Droxy - це платформа для створення AI-агентів, які взаємодіють із клієнтами, обробляють запити та автоматизують обслуговування з використанням голосу бренду.