Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Ozonetel CX Hub» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Ozonetel CX Hub - це всебічна платформа, розроблена для покращення досвіду клієнтів, інтегруючи передові технології, такі як штучний інтелект (AI) та автоматизація. Він є частиною більш широкого набору інструментів, спрямованих на трансформацію того, як підприємства взаємодіють зі своїми клієнтами в різних точках дотику. Платформа зосереджена на наданні розуміння в режимі реального часу та автоматизації складних робочих процесів для вдосконалення бізнес-процесів та залучення клієнтів.

Основні особливості Hub Hub Ozonetel CX включають інтелектуальну автоматизацію робочого процесу, розмовний інтелект у режимі реального часу та безперебійну інтеграцію з існуючими платформами залучення клієнтів. Це дозволяє організаціям будувати та розгортати автономні агенти AI, які можуть витягувати розуміння з неструктурованих даних про розмову, надаючи діючі розуміння для покращення взаємодій клієнтів. Платформа підтримує широкий спектр бізнес -процесів, таких як управління мандрівками клієнтів, колекції, запити щодо продуктів тощо.

Використовуючи AI та автоматизацію, Ozonetel CX Hub допомагає організаціям подолати розрив між розумінням потреб клієнтів та наданням персоналізованого досвіду. Він підтримує створення 360-градусного погляду клієнтів, що дозволяє бізнесу організувати згуртований досвід у декількох каналах. Цей підхід допомагає збільшити цінність життя клієнтів, забезпечуючи послідовну та якісну взаємодію на кожній точці дотику.

Ozonetel CX Hub — це хмарне рішення для контакт-центру, яке допомагає компаніям покращити взаємодію та задоволеність клієнтів. Ozonetel CX Hub — це комплексна платформа взаємодії з клієнтами, розроблена для покращення спілкування та взаємодії за різними каналами. Орієнтуючись на підприємства будь-якого розміру, Ozonetel надає набір інструментів, які оптимізують роботу контакт-центру та покращують залучення клієнтів. Ключові характеристики: * Уніфікований клієнтський досвід: Ozonetel пропонує багатоканальну маршрутизацію, забезпечуючи безперебійне обслуговування клієнтів незалежно від каналу, який вони використовують для зв’язку. * Рішення на основі штучного інтелекту. Платформа включає розмовний штучний інтелект і автоматизацію для ефективного керування взаємодією, дозволяючи компаніям обробляти більшу кількість дзвінків і чатів. * Глибока інтеграція: він інтегрується з такими популярними системами CRM, як Salesforce, Zendesk і Zoho, забезпечуючи узгоджений робочий процес і краще керування даними. * Розширені рішення колл-центру: Ozonetel надає хмарне рішення колл-центру, включаючи такі функції, як автоматичні дозвони, системи IVR і детальну аналітику для оптимізації продуктивності. * Настроювані інтерфейси: компанії можуть адаптувати робочі процеси та інформаційні панелі відповідно до своїх конкретних потреб, підвищуючи зручність використання та ефективність.

Вебсайт: ozonetel.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Ozonetel CX Hub». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Ozonetel CX Hub

Вам також може сподобатися