Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.

Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.

Отримайте окремий настільний застосунок для Kodif на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.

  • Запускайте Kodif просто з Dock або панелі завдань.
  • Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
  • Керуйте кількома обліковими записами Kodif і перемикайтеся між ними без виходу.

Докладніше про WebCatalog Desktop

Kodif призначений для команд клієнтського досвіду в електронній комерції, які хочуть вирішувати типові запити до служби підтримки, не перемикаючись вручну між системами довідкової служби, обробки замовлень і доставки. Його ШІ-агенти можуть використовувати дані про клієнтів і замовлення, щоб виконувати такі запити, як відстеження посилки, зміна замовлення, оформлення відшкодування або ініціювання повернення, а потім фіксувати результат у підключеному робочому процесі підтримки. Команди клієнтського досвіду можуть задавати процедури та обмеження для агента звичайною мовою, підключати його до своїх інструментів для роботи зі службою підтримки та електронною комерцією, а також тестувати зміни на змодельованих сценаріях або попередніх розмовах перед запуском. Платформа також надає інструменти для перегляду розмов і аналітичні дані, які допомагають командам розуміти рішення агента та виявляти прогалини в політиках або базі знань. Kodif може підійти компаніям у сфері електронної комерції, які прагнуть автоматизувати підтримку після покупки, зберігаючи контроль над діями, які може виконувати ШІ.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Kodif і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.