Сторінка 3 - Альтернативи - CX Genie

klink.cloud

klink.cloud - це хмарна платформа комунікації, що об'єднує взаємодію з клієнтами через різні канали для покращення обслуговування та управління контактами.

InsertChat

InsertChat - це інструмент для спілкування в реальному часі, який покращує підтримку клієнтів і взаємодію на веб-сайтах з допомогою штучного інтелекту.

HiperMe!

HiperMe! - це платформа для об'єднання комунікацій та контакт-центру, яка дозволяє управляти дзвінками, повідомленнями та електронною поштою в одному інтерфейсі.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.

Emplifi

Emplifi — це платформа для управління досвідом клієнтів, яка об'єднує маркетинг, обслуговування та електронну торгівлю через різні канали комунікації.

Ultimate

Ultimate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для підтримки комунікації через текстові канали.

LimeChat

LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати й рекламувати через WhatsApp, покращуючи взаємодію з клієнтами та знижуючи витрати.

LivePerson

LivePerson — платформа для універсальної комунікації між підприємствами та споживачами через різні канали, включаючи чат та голосові помічники.

Decagon

Decagon - це платформа штучного інтелекту для підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодії, аналізує розмови та інтегрується з іншими інструментами для покращення обслуговування.

Floatbot

Floatbot - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів за допомогою чат-ботів та голосових ботів без коду, що інтегрується з різними каналами зв'язку.

NICE inContact

Nice inContact - хмарне рішення для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, що оптимізує обслуговування та робочі процеси.

TCN

TCN – це хмара програмного забезпечення для кол-центрів, що забезпечує інтеграцію інструментів для оптимізації взаємодії з клієнтами.

Verint

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

Gladly

Gladly - програма для обслуговування клієнтів, що централізує взаємодію на всіх каналах, дозволяючи компаніям надавати персоналізовані послуги.

Comm10

Comm10 - платформа для управління взаємодією з клієнтами через різні канали, включаючи чат, обробку запитів і аналітику.

iAdvize

iAdvize — платформа для електронної торгівлі, що покращує взаємодію з клієнтами через чат та підтримку, використовуючи генеративний ШІ.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI — інструмент для аналізу розмов, який допомагає бізнесам зрозуміти клієнтів,аналізуючи понад 17 млн. розмов щотижня.

Mavenoid

Mavenoid - платформа підтримки для продуктів, що забезпечує ефективну допомогу та управління запитами клієнтів, інтегруючи основні можливості підтримки.

HaloCRM

HaloCRM - це програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, яке дозволяє командам управляти запитами з різних каналів і покращувати взаємодію з клієнтами.

Boost.ai

Boost.ai — платформа ШІ для автоматизації обслуговування клієнтів, яка забезпечує інтеграцію віртуальних агентів у бізнес-процеси.

Drift

Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.

WIZ.AI

WIZ.AI пропонує рішення на основі штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, включаючи Talkbots для спілкування через різні канали.

DialOnce

DialOnce – це програмне забезпечення для управління комунікаціями, яке оптимізує взаємодію між користувачами, агентами та керівниками.

Gupshup

Gupshup – це набір інструментів для автоматизації чатботів, що покращує взаємодію з клієнтами через різні канали комунікації.

Hachly AI

Hachly AI — платформа для взаємодії з використанням штучного інтелекту, що допомагає компаніям перетворювати відвідувачів веб-сайту на клієнтів.

Hippo

Hippo - це платформа SaaS для залучення клієнтів та маркетингу, що надає чат-боти, живий чат та автоматизацію кампаній у різних каналах.

Zowie

Zowie - це додаток для автоматизації обслуговування клієнтів, що підтримує багатоканальність та інтеграцію з популярними платформами, покращуючи якість підтримки.

Yuma

Yuma AI - інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів, інтегрується з Help Desk, генерує відповіді та сумаризує діалоги.

Pega

Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.