ทางเลือกสำหรับ - VOCA

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแชท โดยใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและจัดการข้อมูลลูกค้า.

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Quo

Quo เป็นแอพโทรและส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ทีมใช้หมายเลขร่วมกัน บันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทรด้วย AI รวมการทำงานกับ CRM และแอพอื่นๆ

RingCentral

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

3CX

3CX เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อและความร่วมมือในธุรกิจ มีฟีเจอร์การประชุมวิดีโอและการส่งข้อความที่หลากหลาย.

Zoho Voice

Zoho Voice เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว โดยการรวมข้อมูลและวิเคราะห์การโทร.

Freshcaller

FreshCaller เป็นระบบ PBX บนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารธุรกิจสำหรับทีมขายและสนับสนุนลูกค้า รวมถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การบันทึกการโทรและการวิเคราะห์.

DialedIn

DialedIn เป็นแพลตฟอร์มการจัดการศูนย์บริการโทรที่ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการโทรทั้งขาเข้าและขาออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

CallGear

Callgear เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การกำหนดเส้นทางการโทรและการบันทึก เพื่อปรับปรุงการบริการและประสิทธิภาพทางธุรกิจ.

Calilio

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์สำหรับโทรและรับสาย ส่งข้อความ จัดการหมายเลขเสมือน และดูแลการสื่อสารลูกค้าสำหรับทีมขาย ศูนย์บริการ และทีมทำงานระยะไกล

KrispCall

KrispCall เป็นระบบโทรศัพท์คลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ใช้งานหมายเลขโทรศัพท์และฟังก์ชันการสื่อสารภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

LeadDesk

Leaddesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับการขายและบริการลูกค้า โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโทรและการจัดการข้อมูลติดต่อ.

JustCall

JustCall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจที่สนับสนุนการโทร, SMS, อีเมล และ WhatsApp พร้อมการรวม CRM และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

Cloudtalk

CloudTalk เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจที่ช่วยบริหารการโทรทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงการบันทึกและการกำหนดเส้นทาง สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

CallTools.com

CallTools.com เป็นโซลูชันศูนย์บริการบนคลาวด์ที่ช่วยในการจัดการการโทร การวิเคราะห์ และการรวมเข้ากับระบบ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้า.