เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ VOCA บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

VOCA เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของลูกค้า มันรวมเข้ากับทีม Microsoft ได้อย่างราบรื่นใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของ Azure เพื่อให้โซลูชันศูนย์ติดต่อที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ คุณสมบัติสำคัญของ VOCA รวมถึงการรวมหลายช่องทางช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการเสียงอีเมลและการโต้ตอบ WebChat จากอินเทอร์เฟซเดียว นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูงเช่นการกำหนดเส้นทางตามทักษะซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าการโทรจะถูกส่งไปยังตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดตามความเชี่ยวชาญของพวกเขา

VOCA รวมการสนทนา AI ช่วยให้การจัดการการสอบถามลูกค้าเป็นประจำและตัวแทนปลดปล่อยให้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น แพลตฟอร์มนี้มีตัวออกแบบโฟลว์แบบไม่มีรหัสช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างกระแสการโทรที่กำหนดเองและเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ VOCA ยังสนับสนุนการรวม CRM ซึ่งช่วยปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัวโดยให้ตัวแทนเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

แอพนี้มีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และรายงานประวัติศาสตร์นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการบริการกิจกรรมคิวและการโต้ตอบกับลูกค้า ข้อมูลนี้ช่วยให้หัวหน้างานเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม VOCA ได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้และยืดหยุ่นรองรับตัวแทนและหัวหน้างานจำนวน จำกัด ได้อย่างไร้ขีด จำกัด ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรทุกขนาด การรวมเข้ากับทีม Microsoft ทำให้มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานขององค์กรเพิ่มความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

VOCA นำเสนอโซลูชั่นการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศอันชาญฉลาดให้กับนักเรียนชาวเวียดนาม ช่วยให้พวกเขาพร้อมที่จะเอาชนะอุปสรรคทั้งหมดในการพิชิตภาษาอังกฤษ โซลูชันของ VOCA นำเสนอ: 1. นวัตกรรมในวิธีการเรียนรู้: ใน VOCA ผู้เรียนจะเข้าถึงทักษะภาษาแต่ละภาษาโดยใช้วิธีการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน แทนที่จะใช้วิธีเรียนภาษาอังกฤษแบบเดิมๆ แต่ละบทเรียนได้รับการออกแบบโดย VOCA ผ่านเกมการเรียนรู้ที่น่าสนใจเพื่อช่วยให้การเรียนรู้ภาษาง่ายต่อการเรียนรู้และจดจำ ด้วยเครื่องมือและวิธีการสอนภาษาออนไลน์ การเรียนภาษาอังกฤษจึงไม่ใช่กระบวนการที่น่าเบื่อและซ้ำซากอีกต่อไป แต่กลายเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและน่าดึงดูดสำหรับทุกคน 2. การเอาชนะข้อจำกัดผ่านเทคโนโลยี: ด้วยความแข็งแกร่งของทีมเทคโนโลยี FANKEN (บริษัทที่เป็นเจ้าของโครงการ VOCA) เป็นผู้บุกเบิกในเวียดนามในการสร้างรูปแบบการศึกษาภาษาอังกฤษออนไลน์ทางออนไลน์ ช่วยแก้ไขข้อจำกัดของวิธีการเรียนภาษาอังกฤษแบบดั้งเดิม พร้อมทั้งช่วยให้ผู้เรียนเข้าถึงการเรียนรู้ภาษาได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอนนี้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ในเมืองหรือชนบท อาศัยอยู่ในเวียดนามหรือเรียนต่อต่างประเทศ คุณสามารถเรียนภาษาอังกฤษได้ เพียงแค่ต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 3. สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคล: เราแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เราเรียนรู้ภาษาในรูปแบบต่างๆ หลักสูตรภาษาอังกฤษใน VOCA ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการในการเรียนรู้ของแต่ละคน นักเรียนสามารถเลือกเรียนภาษาอังกฤษตามทักษะแต่ละอย่าง ตามเส้นทาง ตามความต้องการ หรือโปรแกรมภาษาอังกฤษในชั้นเรียน

เว็บไซต์: voca.vn

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ VOCA อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

VOCA

บางทีคุณอาจจะชอบ