ระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับงานบริการลูกค้าจัดการทิกเก็ตและคำขอทั่วไปได้โดยอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์ มาโคร และคำตอบที่ AI แนะนำ

Monster SMS

Monster SMS คือแพลตฟอร์มส่ง SMS ในออสเตรเลียที่มี AI ตอบกลับอัตโนมัติ ช่วยยืนยันนัด ติดตามใบเสนอราคา และตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชม.

Chatboq

Chatboq เป็นแพลตฟอร์มแชทสดและแชทบอท AI ติดวิดเจ็ตบนเว็บเพื่ออัตโนมัติการสนทนา ตอบลูกค้า 24/7 รวมข้อความในกล่องเดียว สแกนความรู้ กำหนดโฟลว์ ส่งต่อคน วิเคราะห์และเชื่อม CRM

3CLogic

3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.

ioni

แอป ioni ช่วยสร้างการตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมสนับสนุนลูกค้า และจัดการเอเจนต์ AI ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

Creative Virtual

Creative Virtual เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่มุ่งเน้นการสนทนา ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าผ่านการใช้แชทบอทและโซลูชันการสนทนาหลายช่องทาง.

Alanna.ai

Alanna.ai เป็นผู้ช่วยเสมือนด้านการปิดของบริษัทอสังหาริมทรัพย์ มีฟังก์ชันตั้งแต่บริการลูกค้าไปจนถึงการตลาดและการสนับสนุนการทำธุรกรรม.

Whinta

Whinta เป็นแพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารผ่าน WhatsApp (รองรับแอป Business และ API) รวมฟีเจอร์แคมเปญบรอดแคสต์ ตอบอัตโนมัติ วิเคราะห์ กล่องข้อความร่วม การจัดการทีม และแชทบ็อต AI

Nora

Nora จัดการอีเมลลูกค้าอัตโนมัติ 24/7 ด้วย AI ที่เรียนรู้ธุรกิจของคุณ ตอบกลับและขอความชัดเจนเมื่อจำเป็น ช่วยจัดลำดับและลดงานตอบอีเมลด้วยตนเอง

Botbuz

BotBuz เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยธุรกิจปรับปรุงบริการลูกค้าและการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม เช่น WhatsApp, Facebook และ Instagram.

BalesOtomatis

BalesOtomatis เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ช่วยส่งบรอดแคสต์ WhatsApp ผ่าน CoEx และตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติบน Instagram, WhatsApp, Telegram และช่องทางโซเชียลในแดชบอร์ดเดียว

Chatley AI

Chatley เป็นผู้ช่วยเสียงด้วย AI รับสายลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง จัดการคำถาม นัดหมาย และข้อมูลพื้นฐาน เพื่อลดงานซ้ำและค่าใช้จ่ายของธุรกิจ

Callers

ผู้โทร เป็นแพลตฟอร์มเสียง AI สำหรับโทรเข้า-ออก ที่คัดกรองลูกค้า ให้บริการสนับสนุน บันทึก/ถอดเสียง และผสานรวมกับ CRM เช่น Salesforce และ HubSpot

Goodcall

แอป Goodcall เป็น AI ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีบริการตอบข้อความ แจ้งเวลาทำการ นโยบายโควิด สถานที่ สั่งอาหาร และจองโต๊ะ.

Unifonic

Unifonic เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าในหลากหลายช่องทาง เช่น SMS, โทรศัพท์, และ WhatsApp เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Serval

Serval เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ใช้ AI อัตโนมัติการจัดการตั๋ว สนับสนุนการเข้าถึง การรับ/ปลดพนักงาน และเส้นทางงานให้ทีมที่เหมาะสม

Heyy

Heyy รวมการสนทนาจาก WhatsApp, Instagram, Messenger และเว็บแชท แล้วตอบอัตโนมัติด้วย AI แทนเจ้าหน้าที่

Jumper.ai

Jumper.ai แอปพลิเคชันจาก Vonage ช่วยให้ธุรกิจสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่ใช้ AI สร้างการตอบสนองลูกค้าและกระบวนการซื้อขายผ่านช่องทางต่างๆ ได้.

ChatForm

Chatform เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการบริการในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ผ่านแบบฟอร์มการแชท.

Lixsa.ai

Lixsa.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้า ด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยจัดการคำสั่งซื้อ แนะนำสินค้า และรองรับหลายภาษา.

Ribbo

Ribbo AI รวมความเชี่ยวชาญของ ChatGPT กับฐานข้อมูลของบริษัท ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้ทันที เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Joe AI

Joe AI เป็นผู้ช่วยสนทนาอัตโนมัติสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ รับและตอบข้อความผ่านโทรศัพท์ SMS WhatsApp และอีเมล พร้อมคัดกรองลูกค้า นัดหมาย และเชื่อมต่อ CRM

ThinnestAI

แพลตฟอร์มสร้างเอเจนต์เสียง AI สำหรับโทรศัพท์ รองรับหลายภาษา เชื่อมต่อ LLM/STT/TTS และผู้ให้บริการโทรศัพท์ พร้อมตัวสร้างโฟลว์และฐานความรู้

GobbleCube

GobbleCube เป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สำหรับแบรนด์ ช่วยเพิ่มรายได้โดยตรวจหาการรั่วไหลของยอดขาย หาจุดโอกาสในตลาด และอัตโนมัติกระบวนการเติบโตในพาณิชย์ดิจิทัล

Uniphore

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.

Smith.ai

Smith.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการรับสายเสมือนตลอด 24 ชั่วโมง ที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงการขายผ่านหลายช่องทาง.

Seona

Seona เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยในการปรับแต่ง SEO สำหรับธุรกิจโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์เมื่อมีการให้ URL.

ChatWizard

ChatWizard คือแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองที่ใช้ AI ซึ่งรองรับการสนทนาหลายภาษาและสามารถปรับใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง.

Webbotify

WebBotify เป็นแอปที่ช่วยสร้าง chatbot ที่ใช้ AI สำหรับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

Botsheets

Botsheets เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ AI chatbot อัตโนมัติในการสร้างข้อมูลลูกค้าและสนับสนุนลูกค้าผ่านการบันทึกข้อมูลใน Google Sheets.

Customerly

Customerly เป็นแอปพลิเคชันที่ให้บริการการสนับสนุนลูกค้าและการตลาดอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Opencall

Opencall เป็นแอพที่ช่วยให้ธุรกิจตอบรับโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ ด้วย AI ที่ตอบคำถามและจองนัดหมาย ติดตั้งง่ายและลดค่าใช้จ่ายได้มาก

Olark

Olark เป็นแอพแชทสดช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าผ่านการสนทนาออนไลน์และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า.

Makebot

Makebot เป็นแอปเพื่อการศึกษาโดยเน้นการเรียนรู้สาขา STEAM ผ่านการสร้างสรรค์หุ่นยนต์ การเขียนโปรแกรม AI และการใช้เซนเซอร์ IoT สำหรับเด็กอายุ 6 ปีขึ้นไป.

Gupshup

Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยในการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติสำหรับการสนทนาลูกค้าในหลายช่องทาง.

Alphachat

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสนทนา ช่วยให้บริการลูกค้าอัตโนมัติ สร้างผู้ช่วยเสมือนที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงในเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมง.

Serviceform

Serviceform คือแอพสำหรับช่วยธุรกิจในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าผ่านเครื่องมือเช่น Chatbot, การวิเคราะห์, และ CRM.

Messenger Bot

Messenger Bot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Facebook Messenger โดยอัตโนมัติและปรับแต่งได้ตามต้องการ.

BotSpace

BotSpace เป็นแพลตฟอร์ม B2B สำหรับธุรกิจในการอัตโนมัติการสนับสนุนและการสื่อสารลูกค้าผ่าน WhatsApp

CHATTERgo

CHATTERgo เป็นแอป AI ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้า แนะนำสินค้า และค้นหาข้อมูลที่แม่นยำเพื่อปรับประสบการณ์การช้อปปิ้งในร้านค้าให้ดีขึ้น

Directly

Directly เป็นแอปที่ให้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยผู้นำฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในการแก้ปัญหาลูกค้าผ่านการผสมผสานอัตโนมัติและการสนับสนุนมนุษย์.

replient.ai

replient.ai เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย รองรับหลายภาษา เริ่มต้นที่ €39 ต่อเดือน พร้อมทดลองฟรี 50 ความคิดเห็น.

Userbot

UserBot เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจในการสร้างแชทบอทและปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าผ่านการสนทนาและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Conversed.ai

Conversed.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยสร้างและปรับปรุงแชทบอทเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและพนักงานโดยอัตโนมัติ

Qlient AI

Qlient AI เป็นเครื่องมือผู้ช่วยเสียงที่ใช้ AI ช่วยจัดการลูกค้า ทำให้การสื่อสารและการนัดหมายมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอด 24 ชั่วโมง

ZipChat

ZipChat เป็นแพลตฟอร์ม chatbot ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าในการขายออนไลน์ 24/7 และสนับสนุนหลายภาษา

BoldDesk

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

EliseAI

EliseAI เป็นแอป AI ที่ช่วยบริหารจัดการการเช่าอสังหาริมทรัพย์ โดยตอบสนองคำถามลูกค้า 24/7 และจัดการการบำรุงรักษาและการเช่าซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ.

Hello Moe

Hello Moe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติและการสนับสนุนจากมนุษย์.

Dialora.ai

Dialora.ai เป็นตัวแทนเสียง AI ที่ช่วยอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการโทรศัพท์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจ.

GullChat

GullChat เป็นระบบ客服ออนไลน์อัจฉริยะฟรีที่รองรับการสื่อสารผ่านแอปต่างๆ เช่น Facebook, WeChat และ Shopify ช่วยในการบริการลูกค้าและการตลาด.

VoiceGenie

VoiceGenie.ai เป็นเครื่องมือบริการลูกค้าและการขายด้วยเสียงที่รองรับภาษาได้มากกว่า 100 ภาษา ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Chatchamp

Chatchamp เป็นแอป chatbot ที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ ปรับปรุงการบริการลูกค้าและความพึงพอใจผ่านการแนะนำสินค้าอัตโนมัติ.

Glassix

Glassix เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง รวมถึงแชทบอทและการรวมข้อมูล CRM.

Quidget

Quidget เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ AI ช่วยตอบคำถามทั่วไปอัตโนมัติ ลดเวลาการทำงานของทีม สนับสนุนหลายภาษา และใช้งานง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Yuma

Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

eesel AI

แอปสร้างผู้ช่วยความรู้ AI ของบริษัท ตอบคำถามจากเอกสาร คู่มือและประวัติตั๋ว ติดตั้งกับศูนย์ช่วยเหลือ แชททีม หรือเว็บไซต์ รองรับหลายภาษาและร่างตอบกลับอัตโนมัติ