Customerly

ลูกค้าเป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าและการตลาดอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการสื่อสาร มันรวมการแชทสด, ช่วยเหลือ, CRM, และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ, จัดหาวิธีการรวมธุรกิจด้วยวิธีการที่รวมกันในการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มนำเสนอความสามารถในการแชทสดขั้นสูงรวมถึงวิดีโอแชทสดซึ่งช่วยให้สามารถสนทนาแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าปรับปรุงการมีส่วนร่วมและคุณภาพการสนับสนุน

คุณสมบัติที่สำคัญของลูกค้า ได้แก่ แชทบอท AI ที่ทำให้การตอบสนองและลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเป็นไปโดยอัตโนมัติเทมเพลตแชทที่ปรับแต่งได้สำหรับการโต้ตอบส่วนบุคคลและเครื่องมือแบ่งส่วนของผู้เข้าชมเพื่อปรับการสื่อสารตามพฤติกรรมของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการทำงานอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างการแชทอัตโนมัติและข้อความอีเมลตามการกระทำของลูกค้า นอกจากนี้ลูกค้ายังนำเสนอการวิเคราะห์และเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพการสนับสนุน

ความสามารถในการรวมของลูกค้าช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับช่องทางต่าง ๆ รวมถึงโซเชียลมีเดียและอีเมลเพื่อให้มั่นใจว่าการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดนั้นรวมอยู่เป็นศูนย์กลางและเข้าถึงได้ง่าย แพลตฟอร์มรองรับการรวม REST API ทำให้เข้ากันได้กับแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย ด้วยการรวมคุณสมบัติเหล่านี้ลูกค้าจะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสนับสนุนลูกค้าปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารโดยรวม

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Customerly อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง