ทางเลือกสำหรับ - Customerly

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fort...

Coda

coda.io

Coda คือโปรแกรมแก้ไขเอกสารบนคลาวด์ที่ก่อตั้งโดย Shishir Mehrotra และ Alex DeNeui สำนักงานตั้งอยู่ใน Bellevue, San Francisco และ Mountain View ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 1.0 ตัวแรกเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2019 ก่อนหน้านี้เป็นเวอร์ชันเบต้าแบบปิดมานานกว่าสี่ปีแล้ว Coda มีฟังก์ชันการประมวลผลคำ สเปรดชีต และฐานข้อมูล...

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การรายงานและการวิเคราะห์ CRM การตลาด แคมเปญอีเมล จดหมายข่าว และการจัดการเนื้อหา คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลาง เพื่อให้คุณสามารถทำการตลาดได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้...

Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้ง ใช้งาน และปรับขนาด โซลูชัน Zendesk ทำงานได้ทันทีที่แกะกล่อง และปรับเปลี่ยนได้ง่ายในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า...

Intercom

intercom.com

Intercom เป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบเพียงโซลูชันเดียวที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นทั้งระบบอัตโนมัติและการสนับสนุนมนุษย์ มอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนากับลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขได้สำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการสนับสนุนจากมนุษย์ ท...

Pipedrive

pipedrive.com

Pipedrive เป็นเครื่องมือ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่เน้นการขายซึ่งทีมทุกขนาดชอบใช้ ด้วยลูกค้าที่ชำระเงินมากกว่า 100,000 รายใน 179 ประเทศ ทีมขายได้รับความสนใจจากการออกแบบที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังของ CRM ที่ให้ความสำคัญกับการใช้งาน เมื่อใช้ Pipedrive ไม่มีอะไรเสียหาย ช่วยให้ทีมของคุณใช้เวลาจัดเก็บเ...

Square

squareup.com

Square, Inc. คือบริษัทผู้ให้บริการทางการเงิน ผู้รวบรวมบริการผู้ค้า และบริษัทชำระเงินผ่านมือถือสัญชาติอเมริกัน ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัททำการตลาดผลิตภัณฑ์การชำระเงินด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ และได้ขยายไปสู่บริการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดย Jack Dor...

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าว...

Odoo

odoo.com

Odoo คือซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจ รวมถึง CRM, อีคอมเมิร์ซ, การเรียกเก็บเงิน, การบัญชี, การผลิต, คลังสินค้า, การจัดการโครงการ และการจัดการสินค้าคงคลัง เวอร์ชันชุมชนเป็นซอฟต์แวร์เสรีที่ได้รับอนุญาตภายใต้ GNU LGPLv3 นอกจากนี้ยังมีเวอร์ชัน "Enterprise" ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีคุณสมบัติและบริการพิเศษ ซอร์ส...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนม...

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบร...

UserTesting

usertesting.com

UserTesting กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ดิจิทัลโดยพื้นฐานโดยการช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าตั้งแต่การสร้างสรรค์จนถึงการดำเนินการ สร้างขึ้นจากกลไกการจัดหาระดับโลกตามความต้องการ ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงจากทั้งเครือข่ายผู้ชมที่เป็นกรร...

Brevo

brevo.com

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการสร้างแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง ด้วย Conversations by Brevo คุณสามารถยกระดับการสนับสนุนลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งพร้อมทั้งเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า แพลตฟอร์มออลอินวันที่ทร...

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (ร...

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าบนเว็บไซต์, หน้า Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, อีเมล ฯลฯ โดยเป็นทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Intercom, Drift, Freshchat ฯลฯ เชื่อมต่อลูกค้าของคุณ ช่องทางการสนทนาและสนทนากับลูกค้าของคุณได้จากที่เดียว เพิ่มตัวแทนใหม...

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยค...

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – กระตุ้นยอดขายออนไลน์ของคุณผ่านการสนทนา! การขายอัตโนมัติด้วย Smartsupp เรานำเสนอทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์: AI, แชทบอท LeadGen, แชทสด และอีกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมของคุณในเวลาที่เหมาะสม และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำในเวลาไม่นาน Smartsupp เป็นหนึ่ง...

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีการแชทสด การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และความสามารถในการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณรู้จักผู้เยี่ยมชม มีส่วนร่วมกับพวกเขา และสนับสนุนลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ เต็มไปด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่ลูกค้าคาดหวังและอีกมากมาย รวมถึงการติดตามผู้เยี่ยมชมสด การแปลแชทสด...

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก...

Mentimeter

mentimeter.com

Mentimeter เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้ชม ใช้งานง่าย โต้ตอบได้ และเป็นนวัตกรรมใหม่ การนำเสนอไม่เคยเครียดและง่ายดายเท่านี้มาก่อน! สร้างการนำเสนอที่มีเอกลักษณ์และมีชีวิตชีวาที่จะสร้างความประทับใจและดึงดูดผู้ชมของคุณ ด้วย Mentimeter คุณสามารถเชื่อมต่อกับนักเรียน เพื่อนร่วมงาน และลูกค้าของคุณได้ดีย...

JotForm

jotform.com

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 20 ล้านคน เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของ Jotform เป็นวิธีที่ง่ายในการสร้างและเผยแพร่แบบฟอร์มออนไลน์จากทุกอุปกรณ์ บริษัทนำเสนอเทมเพลตฟอร์มสำเร็จรูปมากกว่า 10,000 รายการ การผสานรวมมากกว่า 100 รายการกับแอปบุคคลที่สาม และฟีเจอร์การออกแบบขั้นสูง ทำให้บริษัทกลายเป็นผู้สร้างแ...

tawk.to

tawk.to

tawk.to เป็นแอปแชทสดฟรีที่ให้คุณตรวจสอบและแชทกับผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณหรือจากหน้าที่ปรับแต่งได้ฟรี คุณสามารถมีตัวแทนได้ไม่จำกัดและเพิ่มลงในไซต์ได้ไม่จำกัด เพื่อให้พวกเขาสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมของคุณได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ประวัติการแชทของคุณจะถูกเก็บไว้ตลอดไปจนกว่าคุณจะลบออก tawk.to ช่วยให...

CallRail

callrail.com

CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาข...

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยสำหรับองค์กรที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ต้องการการควบคุมการสื่อสารที่มากขึ้น ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน คู่ค้า ลูกค้า ชุมชน และแม้แต่แพลตฟอร์มได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นเจ้าของข้อมูล การปรับแต่ง หรือการผสานรวม ผู้ใช้หลา...

Gorgias

gorgias.com

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ไม่ซ้ำใครที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างง่ายดายในทุกขั้นตอนของการเติบโต การใช้ระบบอัตโนมัติที่ล้ำสมัยและความสามารถของ AI ทำให้ Gorgias ปฏิวัติวิธีที่ร้านค้าออนไลน์ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยการสนับสนุนแบบหลายช่องทาง แชท ...

Help Scout

helpscout.net

Help Scout เป็นบริษัทระยะไกลระดับโลกซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือและมีสำนักงานใหญ่ในเมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ บริษัทจัดให้มีแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล เครื่องมือฐานความรู้ และวิดเจ็ตการค้นหา/ติดต่อแบบฝังได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์หลักของ Help Scout (หรื...

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บแชท อีเมล โทรศัพท์ และช่องทางโซเชียล เช่น WhatsApp, Instagram และ iMessage Freshchat ยังมีแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในตัวซึ่งสามารถสร้างได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องม...

Zoho Campaigns

zoho.com

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนยอดขาย สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลที่ช่วยคุณสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง ตั้งแต่เทมเพลตอีเมลที่สวยงามไปจนถึงตัวแก้ไขที่ใช้งานง่าย และเครื่องมืออัตโนมัติไปจนถึงการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ Zoho Campaigns มีครบทุกอย่าง

Typeform

typeform.com

Typeform เป็นมาตรฐานทองคำของแบบฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน เป็นมิตรกับผู้คน แบบทดสอบ แบบสำรวจ และโซลูชันวิดีโอแบบอะซิงโครนัส สร้างประสบการณ์ส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ สร้างเอกลักษณ์และความภักดีของแบรนด์ และเร่งการเติบโตของคุณ ด้วยการบูรณาการที่มีอยู่มากกว่า 120 รายการ Typeform ช่ว...

Doodle

doodle.com

Doodle ผู้นำระดับโลกด้านการจัดกำหนดการแบบออนไลน์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดกำหนดการการประชุมกับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และทีมงาน ค้นหาเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมแบบตัวต่อตัว การประชุมทีม และอื่นๆ ด้วยชุดเครื่องมือปฏิทินที่ใช้งานง่ายของเรา เรียนรู้ว่าเหตุใดผู้ใช้ 30 ล้านคนจึงไว้วางใจ Doodl...