Gist

Gist เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า มีชุดเครื่องมืออันทรงพลังที่รวมการแชทสด การตลาดผ่านอีเมล แชทบอท แบบฟอร์ม และฐานความรู้ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โซลูชันแบบครบวงจรนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มต่างๆ

คุณสมบัติที่สำคัญของ Gist ได้แก่ การส่งข้อความแบบเรียลไทม์ ความสามารถอัตโนมัติ และการบูรณาการอย่างราบรื่นกับแอพและแพลตฟอร์มภายนอกต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีกล่องจดหมายของทีมทำงานร่วมกันซึ่งสมาชิกในทีมสามารถทำงานร่วมกันเพื่อตอบคำถามของลูกค้า นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานการมอบหมายการสนทนาอัตโนมัติและบันทึกส่วนตัว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมและการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ Gist ยังสนับสนุนการสร้างข้อความตามกฎเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมและดึงดูดความสนใจของพวกเขาทันที

Gist นำเสนอประสบการณ์การแชทที่น่าดึงดูดคล้ายกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำ ทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์ GIF และอิโมจิได้อย่างราบรื่น สนับสนุนการระบุโอกาสในการขายล่วงหน้าและการจัดกำหนดการประชุมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าทีมขายจะเชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมเชิงรุกกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านการส่งข้อความแบบกำหนดเป้าหมาย ซึ่งเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้ามากขึ้น โดยรวมแล้ว Gist ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม โดยให้คำตอบทันทีและความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า